Тепер, коли Верховний суд підтримав заборону TikTok, залишається багато питань щодо захисту прав користувачів, політики конфіденційності даних, довіри до американських соціальних мереж тощо. У наступних запитаннях і відповідях Хуан ділиться деякими ідеями щодо заборони TikTok.
Відколи Палата представників Конгресу США проголосувала за заборону TikTok у березні минулого року, американські користувачі почали активно виступати за TikTok. Що робить TikTok унікальною платформою і чому користувачі можуть палко підтримувати її, незважаючи на ці політичні та юридичні рішення?
Завдяки своєму високопоставленому алгоритму TikTok продемонстрував, що кращий за конкуруючі платформи відкриває та популяризує нових творців і тенденції. У результаті мільйони невеликих творців і компаній налагодили зв’язки з мільярдами підписників. Цим мережам буде дуже важко перейти в умовах цієї заборони, і для багатьох відчутні соціальні та економічні потрясіння переважать туманні потенційні вигоди від даних і національної безпеки.
TikTok має майже 150 мільйонів користувачів США; які програми соціальних мереж можуть його замінити? Чи очікуєте ви небажаних наслідків переходу користувача в інші програми?
Instagram Reels і YouTube Shorts — це дві найближчі конкуруючі платформи. Обидва мають велику базу користувачів, пропонують короткі відео та створені за зразком TikTok. Однак минулого тижня ми спостерігали раптову й очікувану міграцію користувачів TikTok до іншої китайської програми RedNote. Користувачі-переселенці виправдали цей крок протестом проти Meta та уряду США. Розробка сприяла унікальному та швидкому культурному обміну між англомовними та китайськими користувачами, викликаючи тривогу у Вашингтоні та Пекіні.
Заборона TikTok вирішує питання щодо доступу до даних користувачів. Чи є відмінності між збором даних користувачів у TikTok та інших популярних платформах соціальних мереж, таких як Instagram або X (раніше Twitter)? Які проблеми безпеки даних можна залишити для вирішення за допомогою американських платформ соціальних мереж?
Фактичні типи даних, які збирає TikTok, порівняно з конкуруючими соціальними мережами, здебільшого однакові, з тією ключовою різницею, що закон про національну безпеку Китаю може вимагати від TikTok обмінюватися даними з урядом Китаю. Хоча законодавство про заборону TikTok розглядає цей конкретний ризик, ширший захист безпеки даних в США досить слабкий. Одним із головних ризиків є відсутність захисту даних про місцезнаходження, за допомогою яких можна легко ідентифікувати особу та розкрити конфіденційну особисту інформацію, як-от відвідування лікаря. Ці дані регулярно збираються додатками для мобільних телефонів і продаються рекламодавцям і брокерам даних.
Окрім доступу до даних, багато користувачів TikTok сприймають заборону як спробу обмежити свободу слова чи політичний дискурс. З огляду на ваше попередні дослідження, як заборона TikTok може вплинути на очікування споживачів щодо платформ соціальних медіа та їхньої політики модерації вмісту?
Одна з тенденцій, яку я спостерігаю під час свого дослідження, полягає в тому, що користувачі хочуть, щоб модерувався чужий контент, а не їхній власний. Заборона TikTok і ширші зміни в політиці модерації на X і Meta привернули увагу до модерації вмісту та потенційної політичної упередженості, притаманної цим політикам. Я передбачаю, що платформи все частіше використовуватимуть політику модерації вмісту, щоб звернути увагу на цільові сегменти користувачів, і з’являться нові платформи, які виділять модерацію вмісту як ключову точку диференціації.
