Розблокуйте дайджест редактора безкоштовно
Рула Халаф, редактор FT, вибирає свої улюблені історії в цьому щотижневому інформаційному бюлетені.
Чи занепокоєння щодо психічного здоров’я потонуть платформи соціальних мереж? Американський політик назвав TikTok «цифровим фентанілом». Деякі школи подають до суду на компанії соціальних медіа, стверджуючи, що платформи спричинили кризу психічного здоров’я молоді. Проте компанії попереджають, що відрізання молодих людей також може завдати шкоди психічному здоров’ю. В Австралії ухвалили перший у світі закон про заборону соціальних мереж для дітей до 16 років. Інші країни цілком можуть наслідувати.
Згідно із законом, австралійцям молодше 16 років буде заборонено відкривати облікові записи в усіх основних соціальних мережах, включаючи TikTok, Facebook, Instagram, Snapchat і Reddit, навіть з дозволу батьків. Групи соціальних мереж відповідатимуть за контроль за цим, інакше їм загрожує штраф у розмірі до 32,5 мільйонів доларів.
Сам штраф незначний. Доходи Meta склали $40,6 млрд в останньому кварталі. Торік материнська компанія TikTok ByteDance досягла 110 мільярдів доларів.
Але на кону щось більше. Оскільки доходи від реклами становлять таку велику частину продажів груп у соціальних мережах — у середньому понад 95 відсотків — щоденні активні користувачі та час, проведений на платформах, мають вирішальне значення.
Молоді користувачі є ключовими: люди віком від 18 до 24 років були в Інтернеті в середньому шість годин на день цього року, значно більше, ніж старші групи. Ці молоді люди також більш ніж у три рази частіше роблять покупки в магазинах електронної комерції, таких як TikTok Shop, ніж середні покупці.
Особливо піддається TikTok. Його найбільша аудиторія віком до 34 років. Серед молодих людей він став основним джерелом новин, інформації та місцем для покупок. Це підвищує постійність — як часто користувачі повертаються та залучаються до платформи — довгострокову лояльність до платформи та продажі.
Глобальні технологічні групи, зокрема Meta, TikTok і Google, попередили, що заборона може завдати шкоди психічному здоров’ю молодих людей, якщо поспішити, відрізаючи підлітків від мереж підтримки онлайн-спільноти.
Виконання — це інше питання. Технологія перевірки віку ще повністю не перевірена. Використання біометричних даних для оцінки віку виявилося неточним досі, навіть з удосконаленням штучного інтелекту. Усі варіанти вимагатимуть збору додаткових даних, що також викликає занепокоєння щодо конфіденційності.
Бізнес TikTok в Австралії менший, ніж такі важливі ринки, як США та Індонезія, де у нього понад 120 мільйонів користувачів кожен. Але вона стрімко зростає: близько 8,5 мільйонів користувачів, або приблизно третина населення, і 350 000 австралійських компаній на платформі.
Австралія — не єдина проблема TikTok. Материнська компанія ByteDance зіткнеться з рішенням наступного тижня щодо того, чи доведеться їй відмовитися від TikTok у США. Цей бізнес є життєво важливим для виправдання приватної оцінки приблизно в 300 мільярдів доларів. Але більший ризик для доходів соціальних мереж полягає в тому, що ця заборона для молодших користувачів створює прецедент, який відбивається далеко за межами Down Under.
june.yoon@ft.com
