Завдяки швидкому впровадженню штучного інтелекту світ електронної комерції та цифрового маркетингу зазнає сейсмічних змін. Штучний інтелект відкрив цілий світ можливостей, які маркетологи та бренди лише починають досліджувати: від створення персоналізованих покупок до оптимізації рекламних кампаній. В авангарді цієї трансформації стоїть Супрія Бансал, чиї дослідження є не лише теоретичними — вони змінюють те, як компанії взаємодіють зі своїми клієнтами реальними, відчутними способами.
Чому ШІ більше не просто модне слово
Давайте подивимося правді в очі: штучний інтелект більше не просто крутий технічний термін; це основа того, як підприємства залишаються конкурентоспроможними. Дослідження Супрії Бансал глибоко занурюються в те, як компанії можуть використовувати штучний інтелект для розробки розумніших і привабливіших маркетингових стратегій.
Візьмемо, наприклад, персоналізацію. Її робота про поведінку споживачів, керовану штучним інтелектом («Переваги штучного інтелекту: оцінка впливу персоналізації на поведінку покупців в електронній комерції») підкреслює, як бренди можуть вийти за рамки рекомендацій у формі форм для печива. Це вже не просто «клієнти, які купили це, також купили те»; мова йде про створення досвіду, коли клієнт відчуває, що його розуміють, ніби бренд просто отримує їх.
Вплив? Більше залучення, сильніша лояльність і, будьмо чесними, щасливіші клієнти, які, швидше за все, натиснуть кнопку «купити зараз».
Передбачення того, чого хочуть споживачі, перш ніж вони про це дізнаються
Ви коли-небудь прокручували веб-сайт і раптом здавалося, що він точно знає, що ви шукаєте? Ідеться про прогнозну аналітику — концепцію, яку Супрія дослідила у своїй статті «Алгоритми машинного навчання для прогнозної аналітики в електронній комерції».
Новаторським тут є не просто прогнозування моделей купівлі. Йдеться про те, як підприємства можуть використовувати ці дані, щоб оптимізувати запаси, прогнозувати тенденції та створювати кампанії, які влучатимуть у потрібний момент. Уявіть це як штучний інтелект, який дає брендам кришталеву кулю без припущень.
Для маркетологів це повністю змінює гру. Замість реактивних стратегій бренди можуть бути проактивними, пропонуючи рішення ще до того, як клієнт навіть дізнається, що вони потребують.
Оголошення на основі штучного інтелекту: розумніше, а не голосніше
Ось статистика, яку ви, мабуть, знаєте: цифрова реклама всюди. Ось один, який ви можете ні: багато з них насправді не працюють. Візьміть участь у дослідженні Supriya щодо оптимізації реклами за допомогою штучного інтелекту («Реальний вплив пошукової реклами на продажі»).
Її ідеї показують, як бренди можуть перестати витрачати гроші на неефективні кампанії та почати зосереджуватися на тому, що насправді працює. Незалежно від того, чи то кращий націлювання, чи розумніший бюджет, AI гарантує, що кожен рекламний долар приносить вагу.
І давайте не забувати про її роботу про те, як платна реклама може стимулювати органічні продажі («Вплив платної реклами на органічні продажі»). Це як отримати два виграші за ціною одного.
Це не просто продаж, це довіра
Наскільки захоплюючим є штучний інтелект, він також викликає кілька серйозних питань. Чи можна довіряти алгоритмам? Як збалансувати персоналізацію та конфіденційність? Супрія не просто ставить ці запитання; вона пропонує рішення.
Її робота з інтеграції блокчейну з штучним інтелектом («Технологія блокчейну в цифровому маркетингу: вивчення безпечних і прозорих рекламних кампаній») безпосередньо вирішує цю проблему. Поєднуючи прозорість із інтелектом, підприємства можуть зміцнювати довіру — те, що стає дедалі рідшим у сучасну епоху цифрових технологій.
Крім кнопки «Купити»: майбутнє захоплюючого досвіду ШІ
Але, мабуть, найцікавіша частина дослідження Супрії — це те, як штучний інтелект формує нове покоління електронної комерції. Від примірочних кімнат віртуальної реальності до чат-ботів на основі штучного інтелекту, які справді відчувають себе людьми, її стаття про захоплюючі технології («Захоплюючі горизонти: віртуальна реальність і доповнена реальність у цифровому маркетингу») малює картину майбутнього, яке є інтерактивним, захоплюючим і нескінченно інноваційним.
Уявіть, що ви переглядаєте меблевий магазин в Інтернеті та використовуєте доповнену реальність, щоб побачити, як саме виглядатиме диван у вашій вітальні. Це вже не наукова фантастика; це вид практичної магії, який робить ШІ можливим, і робота Супрії лежить в основі цього.
Дослідник, який змінює гру
Внесок Супрії Бансал не лише формує академічну сторону ШІ; вони активно впливають на підхід компаній до маркетингу та електронної комерції. Її робота є доказом того, що штучний інтелект – це не лише технологія, а й створення значущих зв’язків між брендами та людьми.
Усім, хто цікавиться майбутнім маркетингу, слідкуйте за дослідженнями Supriya. Ви можете переглянути її роботи на LinkedIn або зануритися в її публікації в Google Scholar. Якщо її робота свідчить про те, що майбутнє штучного інтелекту в маркетингу не просто яскраве, воно революційне.
