Майкл знаходиться в кінці 50 -х років і входить до мільйонів людей у Великобританії, які не можуть або не хочуть використовувати мобільні додатки, і вважає, що його штрафують за свій вибір.
Він володіє смартфоном – Apple iPhone, який він купив секонд -хенд близько трьох років тому – але каже: «Я взагалі не використовую додатки. Я не завантажую їх з міркувань безпеки ».
Програми пробили свій шлях до, здавалося б, у всіх аспектах нашого життя, і є багато причин, чому компанії підштовхують нас до їх використання. За допомогою програми це часто “один клацання і ви перебуваєте”, а не доводиться вдарити навколо онлайн -пошуку веб -сайту та запам'ятовування паролів. Це також для “поштових сповіщень”, які мобільні додатки надсилають, щоб привернути нашу увагу та змусити нас купувати речі. Багато експертів з технічних технологій також стверджують, що програми, як правило, більш безпечні, ніж веб -сайти, і дозволяють банкам та іншим проводити складну перевірку ідентифікатора за допомогою біометрики обличчя, голосу та відбитків пальців.
Але мільйони людей, які не можуть дозволити собі смартфон або мають старший пристрій, який не підтримує деякі послуги, все частіше блокуються з угод, знижок і навіть деяких життєво важливих послуг, кажуть цифрове виключення та про-готівкові кампанії.
Їм не вистачає всього, від заощаджень у своєму щотижневому магазині, до найкращих процентних ставок за їх готівку. І не підписатись на революцію програми, що робить діяльність, включаючи оплату паркування та перехід на концерти все більше складно.
“Це тиранія додатків”, – каже Рон Делнево, голова комітету з кампанії в лобі -групі “Альянс вибору платіж”. “У цій країні до нас ставляться як до овець”, – каже він. “Нам завжди кажуть, що альтернативи немає”. Але коли новий смартфон може повернути вам сотні фунтів, це “дорогий паспорт для участі”, говорить Дельнево.
Згідно з останніми даними регулятора телекомунікацій Ofcom, 8% людей віком від 16 років не мають смартфона, що для Великобританії перетворюється на трохи менше 4,5 мільйона людей. Серед тих, хто у віці 75 років, пропорційно, як кажуть, становить 28%. Додайте всіх тих, хто не може або не може використовувати додатки, а загальна кількість постраждалих людей набагато більше.
Багато роздрібних торговців пропонують вдосконалені або ексклюзивні угоди своїм користувачам додатків, а також деякі схеми лояльності через них. Це потенційно є великою справою, оскільки ці схеми часто дають вам доступ до знижок, які інакше немає.
“Деякі люди не вистачає за нижчими цінами, пропонованими схемами лояльності, оскільки вони не мають доступу до телефонів чи розумних пристроїв для завантаження додатків”, – Рейна Севраз, роздрібний редактор, на якому? – каже.
Група споживачів є однією з тих, хто виділив схему лояльності Lidl, Lidl Plus, як та, яка доступна лише через додаток, також потрібна електронна адреса. Це означає, що “великі заощадження”, доступні за допомогою щотижневих пропозицій схеми-на момент написання, вони включали 25% знижки на купони та 20% знижки на мікрохвильову піч та зернові мішечки-плюс різні купони та нагороди, є поза межами тих, хто не може Або не бажаю йти цифровим.
Delnevo каже, що Lidl “позбавляє” багатьох своїх клієнтів, додаючи: “Люди, які, мабуть, потребують знижок, – це люди, які не можуть дозволити собі чи не мають смартфона”.
У відповідь ланцюжок супермаркетів говорить, що схема Lidl Plus «є частиною нашої зобов'язання надати клієнтам найкращу цінність. Тим не менш, ми залишаємося пам’ятати про тих, хто не має доступу до смартфона чи планшета і продовжуємо пропонувати акції в магазині через наші пропозиції “Вибір тижня”.
Супермаркет суперника ASDA також запускає схему, ASDA Rewards, де вам потрібно завантажити додаток, і фізичної картки немає. Ця схема не пропонує акцій цін-натомість ви заробляєте ASDA «фунти», коли ви купуєте, які ви перетворюєте на ваучери, щоб витратити в магазині та в Інтернеті.
Деякі роздрібні торговці пішли далі по дорозі додатків, ніж інші. Схема карт Boots Advantage, одна з найпопулярніших у Великобританії, все ще дозволяє використовувати фізичну пластикову карту, хоча є “індивідуальні пропозиції”, доступні через додаток.
А в хлібобулочній мережі Greggs ви можете зібрати лояльність “штампи” для безкоштовної їжі та напоїв та отримати “ексклюзивні подарунки, що стосуються лише додатків”. В даний час ви отримуєте безкоштовний гарячий напій лише для завантаження програми.
Тим часом, роздрібна торгівля в Інтернеті ASOS та спеціаліст з інструментів та апаратних засобів – лише два з тих, які є або нещодавно проводяться “ексклюзивними” додатками. На цьому тижні ASOS пропонував 20% знижки “1000 стилів”, тоді як стеки Surtfix з просування нагород дозволяють збирати монети та заробляти нагороди, витратившись через додаток.
Парковка
Якщо є одна сфера життя, де багато людей, мабуть, відчувають, що революція програми вийшла з рук, це парковка. У Великобританії, як вважається, є щонайменше 30 різних додатків для паркування, і для людини незвично мати на своєму телефоні вісім до 10 різних різних.
Багато людей похилого віку сказали благодійній епоху Великобританії, що вони “в кінці своєї прив’язки”, коли мова йде про оплату за паркування, оскільки вони не можуть припаркуватися, якщо потрібна програма чи мобільний телефон. “У деяких випадках це означало пропустити важливі зустрічі, такі як бачити їх лікаря”, – додає це.
Глава політики РАК, Саймон Вільямс, каже, що багато людей переповнені безліччю додатків, які вони повинні використовувати: “Коли насправді ви хочете, щоб вам подобається, і ви раді, що ви можете використовувати скрізь”.
Шість років тому Департамент транспорту почав розробляти «Національну платформу для паркування» (АЕС), призначений для того, щоб водії дозволили використовувати одну програму на свій вибір, щоб заплатити за всю їхню парковку. Це було випробувано низкою рад, але великий знак питання висить над своїм майбутнім, оскільки державне фінансування проекту, мабуть, буде знято.
Глава політики РАК Саймон Вільямс каже, що багато людей переповнені безліччю додатків, які вони повинні використовувати: “Коли насправді ви хочете, щоб ви любили, і ви щасливі, що ви можете використовувати скрізь”.
Шість років тому Департамент транспорту почав розробляти «Національну платформу для паркування» (АЕС), розроблений для того, щоб водії дозволили використовувати одну програму на свій вибір, щоб заплатити за всю їхню парковку, і це було випробувано низкою рад. Однак великий знак питання тепер висить над своїм майбутнім, оскільки державне фінансування проекту, швидше за все, не буде вилучено.
Деякі ради тепер постійно позбавляються від машин для паркування, які приймають дебетові та кредитні картки, щоб заощадити гроші (багато хто давно перестав приймати готівку).
Лондонський район Барнета – це одна сфера, де всі машини для оплати праці та демонстрації на автостоях щойно вийшли з ладу. Станом на минулого місяця автомобілістів привітали знаками, які говорять їм використовувати додаток PaybyPhone.
“Зняття можливості оплати картки, після зняття платежу за допомогою готівкових засобів, розчарує деяких драйверів, особливо людей похилого віку, яким важко використовувати додаток PaybyPhone”, йдеться у статті на веб -сайті Barnet Society.
Прес-секретар ради Барнета каже: “Машини для оплати та дисплеїв зменшувались у використанні, а у 2023-24 припадало менше 7% загальних транзакцій. Є прості альтернативи… включаючи додаток Paybyphone, телефон або текст та грошові платежі в понад 100 місцевих роздрібних торговців. »
Розвага
Все частіше за допомогою концертів та інших подій вам потрібно завантажити додаток для доступу до квитків.
Наприклад, квитки на деякі події на O2 Arena в Лондоні доставляються як “мобільний ідентифікатор” через власний додаток місця, і ви отримуєте штрих -код, який сканує, щоб вас впустити.
Цей тип мобільної ідентифікатора на основі додатків також оцінюється як єдиний метод прийому на місцях, включаючи Ovo Arena Wembley в Лондоні та Університет Вулвергемптона в залах.
Це означає, що веб -сайти з місця зазвичай містять детальну інформацію про те, як люди, які не мають смартфона, або не можуть завантажити додаток, можуть отримати запис на свою подію – але це може включати принесення ідентифікатора фотографії та електронного листа на підтвердження в касу, можливо, 90 хвилин до цього двері відкриваються.
Що стосується театру, то популярні послуги, такі як TodayTix, пропонують заощадження на квитки та можуть бути доступні в Інтернеті, хоча, щоб скористатися деякими перевагами та пропозиціями, такими як квитки на знижку в один день, вам потрібно мати додаток .
Їжа та пиття
Ті, хто не може або не використовує додатки, не вистачає деяких найкращих пропозицій щодо їжі, виїздів та паб -грубів.
McDonald's проводить гучну акцію під назвою Deal Drop, де він пропонує предмети за цінами “торгів”, наприклад, класичним Big Mac за 1,49 фунта (зазвичай 4,99 фунтів стерлінгів) та щасливою їжею дітей за 1,99 фунта (зазвичай 3,59 фунтів стерлінгів)- але всі знижки доступні виключно з Додаток компанії.
Метро мережі FastFood проводить схему лояльності, де ви заробляєте очки, які ви можете перетворити на “готівку в метро”, які можна витратити на що завгодно в меню, але знову ж таки, це лише додаток. Якщо ви були членом попередньої схеми нагород метро, яка закрилася минулого травня, ваша членська картка “більше не використовується”.
Аналогічно, у багатьох пабах є додатки, які пропонують великі знижки або дозволяють заробляти нагороди. Нещодавно 200-сильна ланцюжок пабів нещодавно сприяє приверттю угод лише для додатків, таких як 40% знижки на основні страви в деяких місцях.
Деякі ланцюги кав’ярні, такі як Harris + Hoole, також перейшли лише до своїх схем лояльності. За допомогою Harris + Hoole ви отримуєте безкоштовний напій на кожні шість кави, які ви купуєте.
Банківський
Деякі з найкращих ставок заощаджень пропонуються лише постачальниками додатків-складаються з банків та «електронних установок грошей» (EMIS), які не мають власної банківської ліцензії, але покладіть свої гроші в банк, який робить.
На момент написання списку MoneyFacts найвищих оплати легких облікових записів доступу включали продукти від Atom Bank, CHIP та сливи, що виплачують 4,6%, 4,58% та 4,38% відповідно.
“Облікові записи, що стосуються лише додатків,-це нові облікові записи” лише в Інтернеті “,-каже Анна Боуз, експерт з ощадних ощадних фірми” Приватний офіс “. “Хоча не для всіх, додатки стають набагато популярнішими серед заощаджень, тим більше, що їх часто можна виявити, що платять деякі найкращі ставки”.
Щоб дати вам уявлення про те, як додатки взяли заощадження, вона каже, що поточна п'ятірка найкращих грошових коштів, які простий достук, надаються EMIS. “Наступні п’ять найкращих готівкових коштів, які платять готівкою, – це всі регульовані банки або будівельні товариства, але два повинні бути відкриті через додаток для мобільного банкінгу”, – каже вона.
Деякі з постачальників, спрямованих на користувачів смартфонів, не повністю засновані на додатках. Наприклад, заощадження та інвестування фірми MoneyBox в першу чергу надає свої послуги через свою програму, але каже, що ви можете отримати доступ до них іншими засобами, включаючи його веб -сайт.
Тим часом у банках High Street іноді є товари або послуги, які є лише додатками-наприклад, глобальна грошова служба HSBC, яка дозволяє перетворювати, витрачати та надсилати кілька валют без банківських зборів, доступна лише через додаток HSBC.
