Зміни алгоритму. Економічна невизначеність. Переповнені канали. Як і всі соціальні маркетологи, це соціальний ландшафт, з яким стикається наша команда. У Sprout ми звертаємось до адвокації працівників, щоб допомогти нам подолати наші найактуальніші проблеми та посилити наш вміст.
“Адвокатська діяльність – це наша таємна наддержава для створення обізнаності”, – каже Олівія Джепсон, стратег із соціальних медіа Sprout Social. “Ампліфікація – це ключ до прориву шуму, збільшення нашого охоплення та виділення в соціальних мережах”.
У цій статті ми продемонструємо, як адвокація працівників перетворює наші найбільші виклики в наші найсильніші можливості. Продовжуйте читати для глибокого занурення в нашу стратегію та діючі кроки, які ви можете виконати, щоб підживити свою програму пропаганди.
Чому адвокація має значення
Наші працівники – це наш найбільший актив щодо соціальних. Ось чому ми покладаємось на адвокацію, щоб вирішити наші найважчі проблеми та посилити нашу загальну стратегію. Ось чотири способи, як наша програма пропаганди забезпечує рішення загальними проблемами соціальних медіа.
Розширює охоплення та обізнаність
Виклик соціальних медіа №1: Досягнення органічного охоплення в соціальних мережах важче, ніж будь -коли.
Якщо ви намагаєтесь пробитися на соціальні, зверніться до своїх співробітників, щоб розширити свою аудиторію та розвивати спільноту бренду за допомогою адвокації. В середньому, вміст, який ділиться людьми, отримує більше загальної кількості участі, ніж вміст, який ділиться брендами. Рішення адвокації працівників Sprout дозволяє вилікувати та ділитися вмістом бренду з працівниками протягом декількох кліків. Ви можете бути сумісними з попередньо затвердженою копією для співробітників, щоб поділитися, і ви отримуєте автоматизовані звіти, щоб проілюструвати свій вплив за допомогою даних.
Адвокація – це найпростіший спосіб розширити наше охоплення. Завдяки рішенням адвокації працівників Sprout ми в 2024 році досягли 28,9 мільйонів.
EMV – це ключовий показник у нашій стратегії, яка демонструє вплив нашої роботи зі знаком долара. Загалом, охоплення та обізнаність EA – це більше ніж утричі більше, ніж ми їхали з усіх інших наших мереж у поєднанні. Коли працівники відзначають культуру та досягнення нашої компанії та діляться своїм справжнім досвідом, зацікавленість у проростах у своїх соціальних мережах.
Залучає найкращих кандидатів
Виклик соціальних медіа №2: Соціальні команди зростають, але важко знайти правильних кандидатів на переповненому ринку. Близько 86% лідерів з маркетингу очікують найняти, щонайменше два нові члени команди у 2025 році.
Дозвольте вашим нинішнім працівникам розширити пошук кандидатів та викликати інтерес до роботи у вашій компанії. У Sprout, адвокація сприяє більше можливостей залучити найвищі таланти. Члени нашої команди прагнуть опублікувати свій досвід роботи з нашим брендом. Їх повідомлення є найбільш переконливими прикладами культури компанії, які ми можемо запропонувати потенційним кандидатам, і вони допомагають нам виділитися у переповнених ігрових умовах.
EA залишається одним з найкращих каналів, які ми маємо для посилення новин на роботу. На тиждень, наші партнери в команді з підбору персоналу Курують пріоритетні відкриті позиції та покладаються на нього, щоб побудувати трубопровід висококваліфікованих кандидатів.
Багато команд Sprout працюють разом, щоб лікувати публікації про відкриті ролі, нагороди за продукцію та культурні визнання. Наша програма адвокатської діяльності дозволяє членам нашої команди легко поділитися цими оголошеннями зі своїми мережами, поставивши їх усі в одному місці.
Коли Sprout був названий продуктом №1 від G2 у 2024 році, у нас був наш найвищий показник EA EA. Наші працівники поділилися ним понад 600 разів, їхні мережі займалися ним 10 000 разів, і він досяг майже 1 мільйона людей. EA – це прекрасний спосіб не тільки посилити етапи ключового бренду, але й збагатити бренд роботодавців, надаючи команді можливість пишатися їхніми досягненнями.
Залучає та надає можливість працівникам
Виклик соціальних медіа №3: Організації намагаються залучати працівників до публікації в соціальних мережах. Вони також повинні збалансувати пом'якшення потенційних ризиків із вмісту, створеного працівниками, посилюючи досвід внутрішніх голосів.
Дозволяючи вашим працівникам брати спільну роль в особі вашої компанії, ви надаєте їм свою довіру. Обов’язково надайте корисні ресурси та постійний трубопровід вмісту адвокації працівників, щоб зробити вашу програму успішною.
Кукаючи історію для нашої команди поділитися на нашій адвокатській платформі, ми надаємо попередньо затверджену соціальну копію, щоб вони впевнені, що вони залишаються на бренді-поки ми запевняємо, що вони представляють наш бренд позитивно. Співробітники можуть персоналізувати ідею повідомлення перед тим, як ділитися нею, вдосконалюючи шанси, що не кожна публікація однакова.
Незалежно від комфорту члена команди в соціальних мережах або досвіду розвитку їхнього думки, посилення бренду працівників робить представлення Sprout в Інтернеті більш доступним.
За словами Мікаели МакГінлі, старшого стратега внутрішніх комунікацій, «У цифровому, віддаленому робочому середовищі дні, що спливають до наступної кабінки, позаду нас. Ми повинні переконатися, що наш вміст резонує і легко розповсюджується. Рішення пропаганди Sprout дає можливість людям залишатися активними у своїх соціальних мережах та поширювати захоплюючі новини ».
Джепсон каже: «Адвокація дозволяє нам націлити всю нашу команду, щоб посилити кампанію. Кожен член нашої компанії може брати участь, незалежно від досвіду їх відділу чи соціальних медіа – це виходить за рамки маркетингу ».
EA також може слугувати життєвим шляхом під час кризи – посилення ключових повідомлень для наших клієнтів та інших у цій галузі. Наприклад, коли ми поділилися двома повідомленнями про майбутню заборону Tiktok, ми загнали 198 акцій, 375 заручин і досягли 388 000 людей за перші 24 години. Підготувавши та затвердивши копію, захищав наш бренд та наділений повноваженнями, щоб поділитися відповідними повідомленнями для нашої аудиторії.
Укріплює віру в соціальне
Виклик соціальних медіа №4: Забезпечення соціального викупу
Адвокатська діяльність окупається та покращує інвестицію в соціальну стратегію.
Доведення вартості соціальних для зацікавлених сторін може бути складним завданням, особливо в мережах, де все складніше набути тяги та дорого розміщувати рекламу. Вимірюючи зусилля з адвокації працівників та показуючи вплив вашої програми EA, ви можете допомогти забезпечити інвестиції та ресурси.
Рейчел Гулет, режисер, соціальні медіа каже: “Коли ви враховуєте розмір та обсяг аудиторії, яку ви можете досягти адвокації, ви можете порівняти, скільки б ви витратили на бюджет ЗМІ, щоб зробити той самий вплив. З EA, нам вдалося дістатись до потрібних людей – те, що не завжди гарантовано оплачуваними ЗМІ ».
Але щоб отримати переваги, які можуть принести EA, ви повинні налаштувати свою програму для успіху. Перегляньте контрольний список запуску адвокації нашого працівника на все необхідне, щоб розпочати роботу або оптимізувати стратегію EA.
Як ми використовуємо адвокатську платформу Sprout
Вся відповідальність не підпадає на плечі нашої соціальної команди. Існує багато міжфункціонального партнерства. Ось розбиття того, як ми використовуємо нашу адвокатську платформу та інші інструменти паростків для підтримки нашої функції посилення бренду.
Як ми кураємо
У нас є близько 20 товаришів по команді, які допомагають нам регулярно вилікувати нові історії на нашій платформі пропаганди. Загалом, ми зазвичай ділимося чотирма -п’ятьма історіями на тиждень. Наші соціальні, зв'язки з громадськістю та контент -команди співпрацюють, щоб вирішити, який вміст ми просуваємо на нашій платформі пропагандистства. Ми включаємо вміст, специфічний для паростків (запускові матеріали, публікації в блозі, соціальний контент тощо) та сторонні статті.
Ми надаємо пріоритети на обмін:
- Вміст бренду роботодавців
- Володію та заробляли думки про лідерство
- Промисловість та новини
- Вміст набору персоналу
Нещодавно ми оновили наш процес курації, щоб запровадити новий робочий процес затвердження, щоб допомогти забезпечити EA, що забезпечує централізований, спрощений вигляд найважливішого вмісту Sprout – створення платформи інтуїтивно зрозумілої та дуже цінної. Цей процес по суті встановлює Північну зірку для пріоритетів компанії та підтримує стратегію брендингу нашого роботодавця.
У Sprout, у нас є унікальна проблема, що часто має занадто багато вмісту в EA, тому цей робочий процес схвалення дає нам можливість отримати видимість між відділеннями та сприяти сильній співпраці. Щоразу, коли команди додають вміст для курації, я або член соціальної групи переглянуть його на основі таких критеріїв:
- Час: Це повідомлення вічнозелене? Чи буде він конкурувати з іншими пріоритетними повідомленнями, якщо ми випустимо його зараз? EA – це правильний канал?
- Найкращі практики: Чи можемо ми зробити це більш соціальним спочатку? Чи відноситься це до нашої аудиторії чи клієнтів?
- Потреби звітування: Чи вибрані правильні теги? Це правильна кампанія? Чи вибрана правильна тема?
Наша внутрішня стратегія розподілу
Звідти наша команда може поділитися історією зі своїми соціальними профілями прямо з Поточні історії ПОДАЄТЬСЯ В ПРАЦІВНІСТЬ ПРАВИЛЬНОСТІ.
Щоб заохочувати обмін між нашою командою, ми надсилаємо щотижневі дайджести з нашими останніми історіями змісту з високим пріоритетом, як-от оновлення компанії. У нас є щотижні інформаційні бюлетені, щоб досягти нашої внутрішньої аудиторії, що впливають, – це включає команди команд, які мають великі дотримання в соціальних мережах або мають широкий вплив, коли вони діляться публікаціями EA. Посилання з інформаційного бюлетеня візьмуть членів команди на нашу платформу пропаганди, де вони можуть поділитися нашим вмістом. Нарешті, ми також перехресно оновлюють ключові оновлення внутрішніх каналів, щоб забезпечити, щоб кожен отримував необхідну інформацію.
Ми також нещодавно представили календар між командами, який дає видимість того, що інші команди планують додати до EA в найближчі тижні та місяці, і ми можемо побачити, як це стосується програмування наших органічних соціальних каналів.
Особливості Sprout, які допомагають інтегрувати адвокацію в нашу більшу стратегію
За словами Гуле, її іншими улюбленими функціями паростка вперед:
Інструменти звітування про адвокацію
У межах платформи ви можете витягнути такі дані, як потенційне охоплення, зароблені медіа -цінність, спільні, заручини та інші показники, щоб допомогти вам визначити, які історії найкраще працюють зі своєю командою та їх аудиторією.
Позначення
У всіх властивостях Sprout ви можете позначити свої повідомлення на основі своїх робочих процесів, бізнес -цілей та маркетингових стратегій – що дозволяє легко відстежувати, наскільки добре працює вміст адвокації. Платформа також пропонує тегування UTM, складний інструмент, який може допомогти вам продемонструвати, як кураторний вміст впливає на трафік вашого веб -сайту.
Надіслати функції адвокації
Будь то публікації, які ви вже опублікували, або вміст третьої сторони, який ви отримуєте, ви можете використовувати Надіслати адвокатуру Здатність у Sprout's Складати Інструмент, щоб безперешкодно додати нові джерела на нашу платформу пропаганди.
Теми
Якщо у вас є багато вмісту, яким можна ділитися як парост, ви можете почати відчувати наслідки насичення соціальних медіа. Для опосередкування цього виклику використовуйте Теми У межах платформи, щоб користувачі могли налаштувати свій канал на основі вмісту, який найкраще узгоджується з їх роллю та сферами, що цікавлять. У нас є теми стовпів, що стосуються специфічних для продуктів, а також тема для новин компанії.
Платформа пропаганди Sprout: Ключ для посилення вашого бренду
Проблеми, з якими стикаються соціальні маркетологи, не йдуть. Тим не менш, сильна ефективність у соціальних мережах стає все більш важливою для брендів.
Ключовим фактором для посилення соціальних показників вашого бренду є використання ваших співробітників та їхніх мереж у соціальних мережах. Адвокація працівників допомагає вам розширити охоплення вашого бренду, залучати найкращих кандидатів, розширити можливості своїх працівників та довести цінність соціальних для зацікавлених сторін. Переживайте це для себе і підпишіться на демонстрацію.
