Сьогоднішній надмірно комунікаційний світ-це далеко від світу, в якому жили Дон Дрейпер і Божевільні люди.
Маркетинговий ландшафт, де відбувається маркетинг бренду, трансформується соціальними медіа та цифровим маркетингом. Соціальні медіа є основною точкою дотику між маркетологами та їх клієнтами.
Станом на квітень 2024 року, за даними Statista, було 5,18 мільярдів користувачів Інтернету в усьому світі. З них приголомшливі 4,89 мільярда були користувачами соціальних медіа. І, прогнозується, що це число до 2027 року зросте до майже шести мільярдів.
Але перед тим, як ми пірнаємо: брендинг соціальних медіа розробляє та підтримує постійну персону бренду, активно взаємодіючи зі своєю цільовою аудиторією на різних соціальних платформах. Простіше кажучи, це те, як ви вирішите зобразити свій бренд у соціальних мережах.
Чому брендування наріжного каменю успіху бізнесу?
Суть ідентичності вашого бренду полягає в цінності, особистості та ідей вашої компанії. Це обличчя вашого бізнесу, об'єктив, через який ваші клієнти сприймають ваш бренд.
Надійна ідентичність бренду робить більше, ніж просто підтримує ваш бренд – вона рухає його вперед. Це миттєво передає вашим клієнтам, хто ви є і чому вони повинні піклуватися про ваші пропозиції.
Щоб побудувати та підтримувати цю ідентичність, вам потрібно плести серію переконливих розповідей, з якими ваші клієнти можуть особисто встановити зв’язок. Цей постійний процес розповіді – це, по суті, те, що стосується брендингу.
Онлайн -публікації соціальних медіа – це потужні інструменти для підвищення обізнаності про бренд та введення трафіку на веб -сайт бізнесу. Більшість брендів B2B створюють товарний контент, який використовує перенасичені теми та розуміння, вони не діляться жодними точками зору, звучать так, як усі, а їх формати тьмяні. Однак вони працюють. Чому?
Широкий охоплення. Платформи соціальних медіа мають мільярди активних користувачів у всьому світі. Опублікуючи вміст на таких платформах, як Facebook, Instagram, Twitter та LinkedIn, підприємства можуть охопити величезну аудиторію, до якої вони можуть не мати доступу через традиційні канали маркетингу.
Залучення та взаємодія. Соціальні медіа дозволяють безпосередньо взаємодіяти з аудиторією. Лайби, коментарі, спільні та прямі повідомлення створюють можливості для бізнесу спілкуватися зі своїми клієнтами, будувати стосунки та сприяти почуттям спільноти. Ця взаємодія може призвести до підвищення лояльності до бренду та просування в уста.
Візуальна привабливість. Платформи, такі як Instagram та Pinterest, є дуже візуальними, що робить їх ідеальними для демонстрації продуктів, послуг та особистості бренду. Якісні зображення, відео та графіка можуть привернути увагу та справляти тривале враження на потенційних клієнтів.
Цільова реклама. Платформи соціальних медіа пропонують складні варіанти націлювання для оголошень. Підприємства можуть адаптувати свої кампанії до конкретної демографії, інтересів, поведінки та географічних місць, гарантуючи, що їх повідомлення досягне потрібної аудиторії. Цей цільовий підхід може призвести до підвищення рівня конверсії та кращої рентабельності інвестицій (ROI).
Оновлення в режимі реального часу. Соціальні медіа дозволяють підприємствам ділитися оновленнями в режимі реального часу, акціями та новинами. Ця безпосередність допомагає інформувати та займатися аудиторією, заохочуючи їх відвідувати веб -сайт бізнесу для отримання додаткової інформації або зробити покупку.
Аналітика та розуміння. Платформи соціальних медіа забезпечують цінну аналітику та розуміння ефективності публікацій та оголошень. Підприємства можуть відстежувати такі показники, як REACH, Engagege, Click-Chrough та конверсії, що дозволяє їм вдосконалити свої стратегії та оптимізувати свій вміст для кращих результатів.
Вміст, створений користувачем. Заохочення клієнтів ділитися своїм досвідом, відгуками та фотографіями, пов’язаними з брендом, можуть створити справжній та відносний вміст. Вміст, створений користувачем, не тільки створює довіру, але й розширює охоплення бренду, оскільки він ділиться в мережах користувачів.
Економічно вигідний. Порівняно з традиційними рекламними методами, маркетинг соціальних медіа може бути більш економічним. Багато платформ пропонують безкоштовні варіанти розміщення, а платна реклама може бути скоригована відповідно до різних бюджетів. Ця доступність робить соціальні медіа доступними для підприємств усіх розмірів.
Онлайн-публікації соціальних медіа добре працюють над підвищенням поінформованості про бренд та приводу трафіку на веб-сайті бізнесу через їх широке охоплення, можливості залучення, візуальну привабливість, цільову рекламу, оновлення в режимі реального часу, аналітику, створений користувачем вміст та економічна ефективність. Використовуючи ці переваги, підприємства можуть ефективно розвивати свою присутність в Інтернеті та залучати більше клієнтів.
Як використовувати соціальні медіа як маркетинговий інструмент
Найкращі виконання публікацій B2B в Інтернеті часто діляться декількома ключовими характеристиками, які допомагають їм виділитися та ефективно залучати цільову аудиторію. Деякі з найважливіших рис:
Чіткі та стислі повідомлення: Повідомлення B2B повинні перейти до точки. Чіткі, стислі повідомлення допомагають швидко та ефективно передати ціннісну пропозицію.
Цінний зміст: Надання дієвих даних, порад та рішень для загальних проблем допомагає встановити повноваження та довіру. Зміст, який навчає та інформує, високо оцінюється аудиторією B2B.
Сильні візуальні зображення: Якісні зображення, інфографіка та відео можуть зробити публікації більш захоплюючими та легшими для розуміння. Візуальні засоби допомагають розбити текст та виділити ключові моменти.
Залучення заголовків: Переконливий заголовок привертає увагу та закликає читачів натиснути та прочитати повну публікацію. Це має бути актуальним та інтригуючим.
Заклик до дії (CTA): Чітка CTA керує читачами про те, що робити далі, будь то завантаження паперового паперу, підпису на вебінар чи зв’язок з продажами.
Послідовний брендинг: Підтримка послідовного візуального стилю та тону голосу допомагає створити розпізнавання та довіру бренду. Сюди входить використання одних і тих же кольорів, шрифтів та загальної естетики для всіх постів.
Різноманітні формати контенту: Змішування форматів контенту, таких як публікації в блозі, тематичні дослідження, відео та інфографіка, підтримує аудиторію та задовольняє різні уподобання.
Цільова аудиторія: Знання цільової аудиторії та пошиття вмісту до їх конкретних потреб та больових точок гарантує, що публікації резонують з потрібними людьми.
Оптимізація SEO: Використання відповідних ключових слів та оптимізація для пошукових систем допомагає підвищити видимість та привернути органічний трафік до публікацій.
Соціальний доказ: Включаючи відгуки, тематичні дослідження та історії успіху можуть створити довіру та продемонструвати цінність продукту чи послуги.
Звідки можна знати, чи працюють їх повідомлення?
Найкращий спосіб визначити, чи дописи досягнуто ваших цілей у соціальних мережах – це вимірювання деяких або всіх наступних показників:
Досягнення та враження: Скільки людей бачили посаду.
Коефіцієнт залучення: Кількість взаємодій (лайків, коментарів, акцій), розділеної на загальний обсяг.
Клацання швидкості (CTR): Кількість клацань на посиланнях у межах публікації порівняно з загальним охопленням.
Коефіцієнт конверсії: Кількість бажаних дій (наприклад, реєстрації, закупівлі) порівняно із загальною кількістю кліків.
Аналіз настроїв: Тон та настрої коментарів та реакцій на сприйняття аудиторії.
Включивши ці характеристики, публікації B2B можуть ефективно залучати свою аудиторію, будувати довіру та керувати бажаними діями.
Укладений Марк Л. Голдберг, сертифікований наставник, оцінка Cape Cod & The Alaless, www.score.org/capecod, 508-775-4884. Безкоштовне та конфіденційне наставництво для малого бізнесу та некомерційних та навчальних семінарів та вебінарів. Джерела: Отримайте вхідний попит зі своїм вмістом, П'єр Гербель, стратегія контенту B2B, брендинг соціальних медіа: 5 кроків для створення вашого бренду, Shopify.com, 13.03.2023, 10 основних порад щодо потужного брендингу соціальних медіа, Debamoritya Ghosh, SocialPilot.com 1/11/2024
