Геміш Кападія, лідер ветеранів цифрової трансформації в Нью -Йорку та Нью -Джерсі, очолює цю зміну. Маючи більше двох десятиліть досвіду роботи в очолюванні цифрових ініціатив у великих фінансових установах.
У швидко мінливому цифровому світі сьогодні фінансові установи повинні продовжувати змінюватись, щоб задовольнити нові потреби споживачів, що користуються технологіями. Геміш Кападія, лідер ветеранів цифрової трансформації в Нью -Йорку та Нью -Джерсі, очолює цю зміну. Маючи більш ніж два десятиліття досвіду роботи в очолюванні цифрових ініціатив у великих фінансових установах, Hemish завжди залишався прихильним до вдосконалення досвіду клієнтів (CX) за допомогою технологічних рішень. Його найновіший проект, перехресний двигун адаптації UI/UX, має на меті революціонізувати спосіб забезпечення гібридних мобільних додатків для безперебійного та безперебійного досвіду користувачів у найрізноманітніших пристроях та операційних системах.
Банківська галузь знаходиться в середині критичної трансформації, і клієнти хочуть чогось більшого, ніж прямих послуг банківських транзакцій. Клієнти хочуть інтелектуальних, інтерактивних та персоналізованих цифрових каналів, які полегшують управління фінансами, але безпечним та стабільним. Однак такий рівень витонченості по каналах – без того, щоб піддавати ризику та безпеці – це проблема, з якою вони зіткнулися до цих пір. Рішення Hemish Kapadia заповнює цю потребу безпосередньо, дозволяючи фінансовим установам забезпечити глибоко адаптивний, орієнтований на клієнтів UI/UX, який забезпечує очікування сьогодні, зберігаючи зусилля з розвитку мінімально.
Революція досвіду цифрового банкінгу
Фінансові установи давно зазнають підтримки послідовного високоякісного досвіду користувачів на багатьох мобільних платформах. Оскільки більше клієнтів використовують мобільні додатки для доступу до банківських послуг, підтримка плавного та чуйного інтерфейсу/UX викликає виклик. Перехресний двигун адаптації UI/UX Hemish Kapadia створений для вирішення цієї проблеми шляхом динамічного перетворення користувальницького інтерфейсу відповідно до різних пристроїв без шкоди для уніфікованого досвіду.
Скориставшись новітніми технологіями, Hemish придумав рішення, яке дозволяє банківським програмам динамічно адаптувати макети, дизайнерські аспекти та ієрархії навігації без необхідності підтримувати незалежні кодові бази для кожної платформи. Ця технологія є особливо цінною при застосуванні в банківській справі, де дотримання, ефективність та безпека не можуть бути порушені. Завдяки адаптації інтерфейсу, що працює від AI, його двигун гарантує, що клієнти насолоджуються єдиним, захоплюючим досвідом, незалежно від того, чи є вони iOS, Android або веб -додатками.
Однією з ключових переваг цього двигуна є те, що він може адаптувати досвід користувачів до індивідуальних моделей поведінки в реальному часі. Вивчаючи поведінку користувачів під час взаємодії з банківськими додатками, система динамічно оптимізує компоненти інтерфейсу інтерфейсу для повторного замовлення функцій, спрощення складних процесів та скорочення когнітивного навантаження. Наприклад, користувачеві, який постійно переміщує гроші між обліковими записами, може бути представлений спрощеним віджетам передачі на своїй домашній сторінці, тоді як іншому користувачеві, зацікавленому в відстеженні інвестицій, може бути наданий більш інтенсивна інформаційна панель. Цей вид персоналізації збільшує взаємодію клієнтів та забезпечує безперебійний банківський досвід.
Більше того, рішення Hemish також вирішує питання доступності та інклюзивності в Інтернет -банкінгу. Двигун регулювання динамічно регулює розмір тексту, рівні контрасту та дотик відповідей для клієнтів з різними потребами, дотримуючись міжнародних стандартів для доступності, таких як WCAG (Правила доступності веб -контенту). Зробивши банківські програми більш доступними для різних груп людей, Hemish дозволяє банкам охоплювати більше клієнтів та забезпечити цінність для більш широкого спектру клієнтів.
Потужність перехресного двигуна адаптації UI/UX
Гібридні мобільні додатки, поєднання веб-та рідних технологій, є уподобаними, оскільки вони заощаджують витрати та дозволяють швидше цикли розвитку. Однак одне з їх найбільших перешкод – це мати можливість надати рідним почуттям на різних пристроях. Тут визначається адаптаційний двигун Hemish Kapadia.
Двигун функціонує, оцінюючи основні елементи UI/UX, такі як розмір екрана, візерунок взаємодії та здібності пристроїв. Він застосовує адаптивні моделі дизайну для динамічного відображення оптимізованого інтерфейсу для кожного користувача. Серед найбільш вражаючих особливостей є:
Налаштування інтерфейсу, орієнтованого на AI: Використовує алгоритми машинного навчання для ідентифікації дій користувачів та регулювання макетів у відповідь.
Безшовна оптимізація продуктивності: Робить навігацію та чуйність гладкою, роблячи оптимізацію для різноманітних можливостей пристрою.
Послідовний брендинг та тематика: Забезпечує узгодженість між платформами, але дозволяє фінансовим установам налаштувати досвід для конкретних сегментів клієнтів.
Покращені функції доступності: Автоматично регулює розміри тексту, співвідношення контрасту та взаємодії з дотиками для користувачів -інвалідів.
Цей новий метод не тільки зменшує накладні витрати на розвиток, але й різко підвищує задоволеність клієнтів за рахунок забезпечення досвіду без тертя.
Майбутнє цифрового банківського інтерфейсу/UX
У міру розвитку цифрового банкінгу потреба у високогранних та інтуїтивних інтерфейсах лише збільшиться. Бачення Хеміша Кападії про перехресного двигуна адаптації UI/UX розміщує фінансові установи перед цими тенденціями, надаючи персоналізований, ефективний та безперебійний цифровий досвід.
Приймаючи цю технологію, банки можуть перевершити звичайні, статичні інтерфейси користувачів та перехід до розумної, зручної для споживачів стратегією, яка підтримує бачення сучасних споживачів. Напрямок Хеміша на цьому фронті – це нагадування про його непохитне бажання просунути цифрову майстерність, ще раз підтвердження того, що інновації прокладають шлях до поглибленої взаємодії з клієнтами у банківському світі.
Завдяки ефективному розгортанню цього двигуна адаптації, Hemish Kapadia не просто революціонує UI/UX для гібридних мобільних додатків, але й надає новий орієнтир для цифрового банкінгу та за її межами.
Вперше опубліковано: 3редакція Грудень 2020 року
