У 2023 році американські споживачі витратили рекордні 9,8 мільярда доларів на онлайн-покупки під час Чорної п’ятниці, що на 7,5% більше, ніж у попередньому році. Цей сплеск підкреслює загострення конкуренції за розпродажі у Чорну п’ятницю. Щоб залишатися на випередженні під час сезону святкових покупок, подумайте про застосування наступних ключових маркетингових порад до Чорної п’ятниці на 2024 рік.
Використання можливостей електронного маркетингу для Чорної п’ятниці
Використовуйте перевірений успіх: черпайте натхнення в успішних маркетингових стратегіях електронної пошти Чорної п’ятниці. Незважаючи на те, що електронний маркетинг є однією з найстаріших форм цифрового маркетингу, маркетинг електронною поштою може похвалитися вражаючою рентабельністю інвестицій (ROI) у розмірі 36 доларів США за кожен витрачений 1 долар США (через Hubspot).
Цільова аудиторія: визнайте потенціал електронного маркетингу з понад 4 мільярдами щоденних користувачів електронною поштою (через Statista). Створюйте цільові електронні листи, включаючи коди знижок для нових і постійних клієнтів, щоб викликати ажіотаж перед Чорною п’ятницею.
Створіть терміновість: створіть переконливі рядки теми електронних листів із 40 символів, щоб створити відчуття терміновості та залучити покупців на ваш сайт. Персоналізуйте електронні листи, щоб підвищити рівень конверсії, і розгляньте можливість повторного націлювання на людей, які раніше покинули свої кошики для покупок.
Підкресліть цінність: зробіть свою ціннісну пропозицію зрозумілою, зберігаючи ідентичність свого бренду. Пропонуйте спеціалізовані ексклюзивні пропозиції для сегментованої аудиторії, віддаючи перевагу тим, хто витрачає більше грошей у своєму списку розсилки.
Пам’ятайте про частоту надсилання електронної пошти: знайдіть баланс між частотою надсилання електронної пошти та уникненням спаму в папці «Вхідні». Розглянемо стратегію Target із приблизно трьох електронних листів на тиждень (через Mailcharts), щоб забезпечити видимість без запуску фільтрів спаму.
Електронні листи про залишені кошики: налаштуйте спеціальні електронні листи про кошики до Чорної п’ятниці з таймерами зворотного відліку та пропозиціями товарів для залишених замовлень. Для дорогих візків генеруйте унікальні коди знижки, щоб стимулювати завершення.
Перегляньте електронний лист Target про Чорну п’ятницю з 2024 року!
Домінуючий маркетинг у соціальних мережах для Чорної п’ятниці
Платна реклама у Facebook: У 2024 році маркетинг у соціальних мережах має важливе значення для успіху Чорної п’ятниці. Із середнім коефіцієнтом конверсії понад 9% (через Wordstream) такі платформи, як Instagram і Facebook, є місцем, де часто починається подорож до покупок. Використовуйте користувацькі аудиторії та схожі аудиторії на основі зацікавлених користувачів, відвідувачів веб-сайту, підписників і підписників електронної пошти.
Продавайте безпосередньо через рекламу в соціальних мережах: створіть обліковий запис Commerce Manager у Facebook та Instagram, щоб відкрити магазин і пропонувати спеціальні пропозиції безпосередньо на платформах соціальних мереж під час святкового сезону. Використовуйте динамічні оголошення та зосередьтеся на відеорекламі та карусельних оголошеннях для досягнення максимальної рентабельності інвестицій.
Цінність органічних соціальних мереж: Незважаючи на зміни в алгоритмі, органічні соціальні медіа все ще переважають, впливаючи на 40% активних користувачів у їхніх рішеннях про покупку (через SmartInsights). Готуйте органічні публікації, що висвітлюють привабливі продукти, і використовуйте відповідні хештеги, зокрема #blackfriday і #blackfridaysale.
Беріть участь у конкурсах: підвищте зацікавленість за допомогою конкурсів Чорної п’ятниці в соціальних мережах. Ці конкурси можуть похвалитися коефіцієнтом конверсії 34% (через Smallbiztrends) і пропонують оприлюднення, залучаючи користувачів призами чи знижками.
Оголошуйте ексклюзивні пропозиції: Використовуйте соціальні мережі, щоб завчасно повідомити про розпродажі ексклюзивних продуктів і пропозицій Чорної п’ятниці. Створіть ажіотаж серед лояльних підписників і подумайте про ранні розпродажі напередодні великого дня.
Використовуйте впливовий маркетинг: співпрацюйте з впливовими людьми в соціальних мережах, щоб охопити ширшу аудиторію. Відстежуйте успіх кампанії впливових людей за допомогою спеціальних кодів купонів під час оплати.
Відомий фотограф і інфлюенсер Пітер Маккіннон рекламує випуск нового фільтра ND від Polar Pro для величезної аудиторії!
Оптимізація кампаній із оплатою за клік (PPC) для Чорної п’ятниці
У 2024 році маркетинг із оплатою за клік більше не є можливістю, а скоріше необхідністю. Ось кілька ідей націлювання на Чорну п’ятницю:
Спеціалізовані PPC-кампанії Чорної п’ятниці: Збільште дохід, створивши спеціальну сторінку Чорної п’ятниці на своєму веб-сайті. Зосередьтеся на цій сторінці Google Ads і виберіть ключові слова з великим обсягом пошуку, але низькою конкуренцією, наприклад «Розпродажі до Чорної п’ятниці». Подумайте про інтеграцію додаткових маркетингових ідей, щоб збільшити цільовий трафік.
Націлювання на конкурентів: розширте свою стратегію PPC, націлившись на бренди конкурентів. Наприклад, якщо Target є основним конкурентом, націлюйте ключові слова на кшталт «ціль на чорну п’ятницю», щоб залучити потенційно великий потік онлайн-трафіку.
Ознайомтеся з цими налаштованими аудиторіями для метареклами з оплатою за клік!
Загальні маркетингові поради Чорної п’ятниці
А тепер давайте розглянемо додаткові маркетингові ідеї, щоб збільшити розпродаж у Чорну п’ятницю, не покладаючись на рекламу третіх сторін:
VIP знижки: Винагороджуйте постійних клієнтів ексклюзивними знижками в Чорну п’ятницю через свою програму лояльності.
Безкоштовна доставка: безкоштовна доставка замовлень у Чорну п’ятницю забезпечує додаткову вартість і стимулює покупки.
Погодинні пропозиції: заохочуйте покупців погодинними пропозиціями, щоб спонукати до кількох покупок.
Комплектуйте додаткові предмети: створюйте подарункові набори, поєднуючи супутні товари, наприклад кабелі з телевізорами.
Подарункові карти: Подарункові картки — чудовий спосіб залучити нових клієнтів, незалежно від того, продаються вони як подарунок для інших чи як рекламний товар. Вони допомагають налагодити передачу інформації від існуючих клієнтів і залучити потенційних клієнтів.
Реферальні програми: заохочуйте задоволених клієнтів залучати друзів і родичів, пропонуючи заохочення або знижки для успішних рефералів під час Чорної п’ятниці.
Постійне вдосконалення та аналіз після кампанії
Пам’ятайте, що успіх Чорної п’ятниці залежить не лише від виконання стратегій; мова йде про навчання на досвіді маркетингової тактики:
Аналіз даних: аналізуйте дані, зібрані під час Чорної п’ятниці, щоб оцінити ефективність різних маркетингових каналів і рекламних акцій.
Відгуки клієнтів: Збирайте відгуки від покупців Чорної п’ятниці, щоб покращити майбутні маркетингові кампанії та покращити враження від покупок.
Статистика конкурентів: Вивчіть стратегії конкурентів у Чорну п’ятницю та включіть успішні елементи у свої плани.
Повторюйте і плануйте наперед: на основі аналізу скорегуйте свою загальну маркетингову стратегію та сплануйте наступний сезон Чорної п’ятниці, враховуючи отримані уроки та нові тенденції.
Цілорічні заручини: Підтримуйте взаємодію зі своєю аудиторією протягом усього року, щоб побудувати тривалі відносини та лояльність до бренду.
Використання створеного користувачами вмісту для Чорної п’ятниці
Однією з ефективних стратегій, щоб зробити вашу маркетингову кампанію Чорної п’ятниці помітною, є використання контенту, створеного користувачами (UGC). UGC – це будь-який вміст, створений вашими клієнтами чи шанувальниками, який демонструє ваші продукти чи бренд. Включення користувацького контенту в маркетинг Чорної п’ятниці може зміцнити довіру, підвищити залученість і збільшити кількість конверсій.
Відгуки та відгуки клієнтів: заохочуйте задоволених клієнтів залишати відгуки та відгуки на вашому веб-сайті або в соціальних мережах. Підкресліть цей позитивний досвід у своїх маркетингових матеріалах Чорної п’ятниці та використовуйте їх як рекламні ідеї. Достовірні відгуки реальних клієнтів можуть істотно вплинути на потенційних покупців. Крім того, подумайте про те, щоб запропонувати реферальні програми, щоб стимулювати клієнтів ділитися своїм позитивним досвідом з іншими.
Зображення та відео, створені користувачами: заохочуйте клієнтів ділитися зображеннями та відео, на яких вони використовують ваші продукти. Створіть спеціальний хештег Чорної п’ятниці для свого бренду та заохочуйте клієнтів використовувати його під час публікації свого вмісту. Запропонуйте спеціальну знижку як стимул для того, щоб поділитися своїм досвідом. Поділіться цими візуальними матеріалами на своєму веб-сайті та в соціальних мережах, щоб продемонструвати використання продукту в реальному житті.
Конкурси та завдання: Проведіть конкурси або виклики UGC, пов’язані з Чорною п’ятницею. Попросіть клієнтів поділитися креативним вмістом, наприклад фотографіями, відео або публікаціями в соціальних мережах, щоб продемонструвати, як вони планують максимально використати ваші пропозиції Чорної п’ятниці. Пропонуйте призи або знижки, щоб стимулювати участь.
Включіть UGC у кампанії електронною поштою: Включіть UGC у свої маркетингові кампанії електронною поштою Чорної п’ятниці. Демонструйте відгуки клієнтів, зображення чи відгуки, щоб надати соціальні докази та зміцнити довіру своїх підписників. Це може збільшити ймовірність того, що вони зроблять покупку.
Стрічки соціальних мереж у прямому ефірі: подумайте про те, щоб у Чорну п’ятницю на вашому веб-сайті чи сторінках продукту відображався живий канал UGC. Цей динамічний вміст може створити відчуття спільноти та ажіотаж навколо вашого бренду та угод.
Включаючи контент, створений користувачами, у свою маркетингову стратегію Чорної п’ятниці, ви залучаєте наявну базу клієнтів і використовуєте силу маркетингу з уст в уста, який може бути неймовірно переконливим для потенційних покупців.
Мобільна оптимізація для успіху Чорної п’ятниці
Оскільки мобільні покупки зростають, оптимізація вашого веб-сайту для мобільних користувачів під час сезону Чорної п’ятниці є надзвичайно важливою, особливо під час рекламування спеціальних пропозицій. Ось кілька порад щодо оптимізації мобільних пристроїв, які допоможуть покупцям із мобільних пристроїв зробити покупки ще зручнішими.
Адаптивний дизайн: переконайтеся, що ваш веб-сайт має адаптивний дизайн, який адаптується до різних розмірів екрана та пристроїв. Перевірте свій сайт на різних смартфонах і планшетах, щоб переконатися, що він зручний для користувачів.
Швидка швидкість завантаження: користувачі мобільних пристроїв часто нетерплячі, тому оптимізуйте швидкість завантаження свого веб-сайту. Стискайте зображення, мінімізуйте CSS і JavaScript і використовуйте мережі доставки вмісту (CDN), щоб скоротити час завантаження.
Зручна для мобільних пристроїв оплата: спростіть процес оплати для мобільних користувачів. Застосуйте опції покупки в один клік, автозаповнення форм і кілька способів оплати, включаючи мобільні гаманці, такі як Apple Pay і Google Pay.
Чіткі заклики до дії (CTA): Переконайтеся, що ваші заклики до дії, такі як «Купити зараз» або «Додати в кошик», відображаються на помітному місці та легко торкаються на екранах мобільних пристроїв. Уникайте безладу та відволікань у мобільному інтерфейсі. Крім того, вирішуйте питання про залишення кошика, використовуючи переконливі CTA, які заохочують покупців завершити покупки.
Оптимізація мобільного пошуку: оптимізуйте функцію пошуку вашого сайту для мобільних користувачів. Застосуйте інтелектуальний пошук, фільтри та параметри сортування, щоб допомогти користувачам швидко знаходити продукти.
Мобільні сповіщення: Використовуйте push-сповіщення або SMS-маркетинг, щоб сповістити користувачів мобільних пристроїв про ваші пропозиції Чорної п’ятниці. Ці сповіщення можуть бути дуже ефективними для стимулювання мобільних продажів.
Мобільне тестування: Постійно тестуйте функціональність вашого мобільного сайту та взаємодію з користувачем. Виявляйте та негайно вирішуйте будь-які проблеми, наприклад непрацюючі посилання чи повільне завантаження сторінки.
Оскільки багато покупців Чорної п’ятниці використовують мобільні пристрої, оптимізація веб-сайту для мобільних пристроїв більше не є обов’язковою. Необхідно переконатися, що ви охоплюєте цей зростаючий сегмент онлайн-споживачів.
Аналіз та ітерація вашої стратегії Чорної п’ятниці
Коли божевілля Чорної п’ятниці вщухне, ваша робота ще далека від завершення.
Аналіз даних: зануртеся в дані, зібрані під час Чорної п’ятниці. Вимірюйте ефективність різних маркетингових каналів, таких як кампанії електронною поштою, реклама в соціальних мережах, онлайн-продажі та кампанії PPC. Визначте, які стратегії та рекламні акції були найефективнішими для збільшення продажів.
Відгуки клієнтів: збирайте відгуки від клієнтів, які робили покупки під час Чорної п’ятниці. Зрозумійте їхній досвід покупок, що їм сподобалося та будь-які проблеми, з якими вони зіткнулися. Використовуйте цю інформацію для покращення майбутніх кампаній.
Аналіз конкурентів: проаналізуйте маркетингові стратегії та результати ваших конкурентів у Чорну п’ятницю. Визначте, що спрацювало для них, і подумайте про включення успішних елементів у свою наступну кампанію.
Повторюйте і плануйте наперед: На основі вашого аналізу відкоригуйте свою загальну маркетингову стратегію. Плануйте наступний сезон Чорної п’ятниці, враховуючи те, що ви навчилися, і впроваджуючи нові ідеї та тенденції.
Цілорічні заручини: не обмежуйте залучення клієнтів Чорною п’ятницею. Підтримуйте спілкування та взаємодію зі своєю аудиторією через публікації в соціальних мережах та інші канали протягом року. Будуйте стосунки та лояльність, які триватимуть і після святкового сезону. Підкреслюючи важливість аналізу після кампанії та постійного вдосконалення, ви демонструєте свою відданість довгостроковому успіху та задоволенню клієнтів, готуючи основу для ще більш успішних кампаній Чорної п’ятниці.
Pacific54: Чорна п'ятниця Маркетингові поради, які працюють
Постійно аналізуючи та вдосконалюючи свої маркетингові зусилля, ви можете переконатися, що кожна Чорна п’ятниця буде успішнішою, ніж попередня. А якщо ви шукаєте експертну допомогу, подумайте про партнерство з Pacific54, агентством цифрового маркетингу, яке готове зробити ваші кампанії Чорної п’ятниці приголомшливим успіхом. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб почати.
