ВЕЛЛІНГТОН, НОВА ЗЕЛАНДІЯ — Health New Zealand (Health NZ), національна служба охорони здоров’я Нової Зеландії, знаходиться під пильним контролем через витрати 72 мільйонів доларів США на підрядників і консультантів для одного ІТ-проекту, плануючи скоротити понад 1000 ІТ-посад.
Ці витрати пов'язані з Програма угод і платежів у сфері охорони здоров’я (HSAAP)яка зазнала затримок і збільшення бюджету. Незважаючи на ці проблеми, Health NZ має намір продовжувати аутсорсинг, одночасно збільшуючи постійний штат наступного року.
Залучені ключові аутсорсингові компанії
Health NZ виділив значні кошти різним аутсорсинговим фірмам для свого HSAAP. Значна частина цих витрат пішла на Роберт Волтерскадрова фірма, яка отримала 17 мільйонів доларів за останні два роки.
Інші ключові консалтингові фірми, які беруть участь у проекті, включають Deloitteякому було компенсовано майже 10 мільйонів доларів, і Infosysотримавши приблизно 7 мільйонів доларів. Presto Resourcing також відіграла вирішальну роль, забезпечивши 4 мільйони доларів для своїх внесків.
Окрім цих основних гравців, кілька інших підрядників відіграли важливу роль у підтримці зусиль HNZ. Серед них Momentum Consulting Group, Randstad Digital NZH2R Technology, Allegis Group New Zealand, OSS Group, Talent International (Нова Зеландія) та Hays Specialist Recruitment (Австралія).
Реструктуризація системи охорони здоров'я Нової Зеландії
Система охорони здоров’я Нової Зеландії зазнає значної реструктуризації із створенням Health New Zealand, метою якого є оптимізація послуг і скорочення витрат. Однак зростаючий операційний дефіцит призвів до заходів скорочення витрат, у тому числі скорочення персоналу.
У нещодавньому консультаційному документі Te Whatu Ora Health NZ окреслено плани заощаджувати 100 мільйонів доларів на рік, щоб подолати дефіцит у розмірі 1,7 мільярда доларів США до липня наступного року.
Занепокоєння щодо інновацій та кадрового забезпечення
Заходи щодо скорочення витрат викликали занепокоєння щодо майбутнього інноваційних проектів, таких як додаток Tuhi AI, призначений для покращення оцінки психічного здоров’я пацієнтів. Старші лікарі висловлюють побоювання, що скорочення персоналу може поставити під загрозу такі ініціативи.
Керін Конаган, старший делегат профспілки лікарів, підкреслила потенціал програми, заявляючи це «одна з найбільш інноваційних речей, які ми бачили в Health New Zealand з моменту її створення».
Плани на майбутнє в умовах фінансових проблем
Незважаючи на фінансовий контроль і операційні проблеми, Health NZ залишається відданою своїй стратегії аутсорсингу.
Марк Вудард, менеджер відділу охорони здоров’я Нової Зеландії, виступив на захист використання зовнішніх консультантів як необхідного для управління складними проектами без надмірного навантаження на внутрішні ресурси. Він підкреслив, що консультанти залучаються лише тоді, коли їх вигода перевищує витрати.
Проект HSAAP, бюджет якого спочатку складав 116 мільйонів доларів США, а тепер збільшився до 140 мільйонів доларів, піддався критиці за те, що він забезпечує лише чотири відсотки запланованих можливостей. Health NZ працює над встановленням нової базової лінії для проекту, оскільки він має на меті обробити до червня рахунків на суму до 4 мільярдів доларів США.
Оскільки Health NZ долає ці фінансові та операційні перешкоди, сектор охорони здоров’я уважно стежить за тим, як ці зміни вплинуть як на надання послуг, так і на інновації в системі охорони здоров’я Нової Зеландії.
Детальніше тут.
