На саміті B2B Північна Америка одержувачі нагороди поділяться тим, як вони підживлювали організаційну ефективність за допомогою вирівнювання, фокусування клієнтів та інноваційних найкращих практик
Кембридж, штат Массачусетс, 27 лютого 2025 року – Форрестер (NASDAQ: FORR) визнає SAS, Healthers Health Healthі XPO Як отримувачі 2025 року його престижної відзнаки B2B від інтеграції (ROI) за адресою Саміт B2B Північна Америкавідбудеться у Феніксі та в цифровому вигляді, 31 березня-3 квітня 2025 р. Ці організації будуть визнані за керування міжфункціональною інтеграцією та посилення їх уваги до клієнтів та покупця потребують зростання компанії. Forrester також вшануватиме цьогорічні програми року (POY) переможців нагород за застосування інноваційних рамок та найкращих практик реалізації стратегій, орієнтованих на клієнтів.
На саміті B2B, нагороди ROI братимуть участь у Основна панель Щоб обговорити, як вони створили вплив клієнтів та покращили продуктивність компанії за рахунок кращого узгодження маркетингу, продажів, продуктів та клієнтів.
Переможці відзнаки ROI 2025 року Forrester B2B:
- SASглобальні дані та компанія AI, присвячені допомозі організаціям приймати довірені рішення, трансформували свої маркетингові кампанії, застосувавши підхід, орієнтований на клієнтів, який посилює “моменти, що мають значення”. Компанія поглибила інтеграцію в її успіху клієнта, партнера каналу та глобальних та регіональних маркетингових команд. Як результат, SAS покращив задоволеність клієнтів та пропаганду, одночасно збільшуючи внесок маркетингу в трубопровід продажів у життєвому циклі клієнтів.
“Ми визнавали, що досягнення наших агресивних цілей зростання та прибутковості вимагає більш сильного зосередження уваги на досвіді клієнтів”, – сказала Дженн Чейз, виконавчий віце -президент та головний директор з маркетингу. «Створюючи глобальний центр кампанії міжфункціональних маркетингових команд у основних областях, ми вирівнювали репутацію/обізнаність, залучення клієнтів та каналів з кампаніями з генерації попиту для досягнення більш широкого масштабу, впливу та спритності. Він також керує більш жорсткою інтеграцією між маркетингом, успіхом клієнтів та функціями партнера каналів ».
- Healthers Health Healthпровідний постачальник клінічних технологій та на основі доказів рішень у континуумі догляду, визначив, що взаємодія з неклінічними покупцями має вирішальне значення для демонстрації цінності для його клінічних рішень ефективності. Виходячи з поглиблених досліджень проблем та потреб цих покупців, команда клінічної ефективності поклала міжфункціональні зусилля для розвитку своїх ціннісних повідомлень, позиціонування бренду та продуктів та стратегії виходу на ринок. Це призвело до покращення взаємодії з комітетом з купівлі, вхідними розслідуваннями та медіа.
“Як компанія, побудована на використанні розумінь для ефективного прийняття рішень, ми зрозуміли, що розширення нашої стратегії залучення, щоб включити неклінічні покупці та надання диференційованої цінності, може підтримати зростання на ринку”,-сказала Сара Ларсен, віце-президент з маркетингу клінічної ефективності та комунікацій. «Досліджуючи ці персони, ми розблокували можливості для підвищення цінності нашого рішення та рентабельності інвестицій, дозволили нашим маркетологам та командам облікових записів краще зрозуміти свої потреби та розробили обмін повідомленнями та кампаніями для кращого залучення на ринку. З моменту запуску нашого вдосконаленого підходу до ринку, ми побачили вимірюване вдосконалення залучення, що дозволяє нам охопити більше групи купівлі для наших рішень ».
- Xpo, Лідер у вантажному транспорті з меншою транспортом (LTL) відповів на розвиток потреб клієнтів, розширивши свої пропозиції послуг. Крос-функціональна команда та стратегія під керівництвом клієнтів сприяла запуску своїх нових преміум-послуг-залучаючи успішні зміни до дорожньої карти компанії, маркетингу, ціноутворення, створення попиту та бізнес-процесів. Сьогодні, завдяки цілеспрямованим стратегіям прямої та цифрової просвітницької роботи, понад 3000 вантажовідправників та зростаючого використання преміум -послуг XPO для вирішення найскладніших проблем з доставкою.
“Щоб найкраще обслуговувати потреби вантажовідправників, ми прийняли орієнтований на клієнтів, спритний підхід, який швидко перетворив їх відгук у дію”,-сказав Ентоні Хоерет, старший віце-президент з продажу. “Розміщуючи наших клієнтів до центру нашої стратегії преміум -послуг, ми покращили нашу послугу LTL та сприяли значущому зростанню доходів”.
2025 B2B Форестер Переможці Poy Awards Включіть наступні компанії. Вони поділяться своїми історіями успіху під час відданого сеанс блок:
- Конга – Залучення клієнтів Переможець нагороди. Конга продемонструє свою трансформацію програми цифрового успіху, яка сприяла прийняттю, озброєними клієнтами з інструментами для підвищення себе та призвело до двозначного збільшення чистого промоутера℠ (NPS) для вибраних когорт.
- Безкоштовний – Переможець нагороди з маркетингу та продуктів. Freewheel, глобальна технологічна платформа для телевізійної рекламної індустрії, деталізує його інтеграцію та узгодження ключових процесів управління продуктами та маркетингові процеси, з акцентом на вдосконалення підходів на ринку продукту та вдосконалення стратегічних запусків.
- Hcltech – Переможець премії з контентної стратегії та операцій. HCLTECH поділиться тим, як він виробляє, доставляє та оптимізує вміст за допомогою трансформаційних операцій з контенту та контентного інтелекту.
- Palo Alto Networks – Переможець нагороди на основі попиту та рахунку. Palo Alto Networks обговорить, як основна трансформація в його доходному процесі, від маркетингової кваліфікації, призводить до акценту на купівельні групи, принципово змінила спосіб спільної роботи з продажу та маркетингу, сприяючи значним покращенням ефективності конверсії та зростанням трубопроводів.
- Текстові системи – B2B Переможець премії з продажу. Teksystems описує, як він реалізував новий, уніфікований процес продажу, розроблений для кращого організації зусиль з продажу, скорочення часу циклу продажів та покращення тарифів на виграш.
- Крок – Переможець премії з доходів. Trinet поділиться тим, як вона оновила свою представницьку команду з розробки продажів, посилюючи співпрацю, подальші терміни та розвідувальну ефективність за допомогою процесу, технології, звітності та вдосконалення структури команди.
- Робочий день – Переможець премії керівників маркетингу B2B. Workday розкриє, як він трансформував свою кампанію, щоб скористатися силою всієї маркетингової організації, сприяючи більшій ефективності, співпраці та впливу повідомлень.
“Цьогорічні переможці як у B2B Return від Integration Honors, так і програм нагороди” Програми року “є провідними прикладами фірм, які покращили фокус на покупцеві та клієнті, щоб сприяти зростанню”, – сказав Метью Селхеймер, віце -президент та директор з досліджень у Форестері. «Ці переможці нагород оскаржили статус -кво та призвели до трансформації у своїх організаціях, щоб скористатися зміною динаміки покупців, щоб забезпечити більшу цінність для клієнтів та їхнього бізнесу. Ми з нетерпінням чекаємо демонстрації цих успіхів на саміті B2B Північна Америка ».
Саміт B2B Північна Америка-це обов'язкова подія для маркетингу B2B, продажів, продуктів та лідерів клієнтів та їхніх команд. Подія запропонує понад 100 інтерактивних сесій та спеціальних треків, орієнтованих на швидко розвивається процес покупки B2B; Як виникаючі мережі купівлі розширюють сьогоднішні групи купівлі та переосмислюють наступне покоління взаємодії з продавцем покупця; та вплив впливових людей та сторонніх впливових на покупку.
Ресурси:
- Реєстрація відвідувати саміт B2B Північна Америка.
- Відвідайте тут Щоб відкрити попередніх переможців нагород Forrester B2B з маркетингу, продажів та продуктів.
- Дотримуватися @Forrester та #forrb2bummit для оновлень.
Про Форестер
Forrester (NASDAQ: FORR) – одна з найвпливовіших дослідницьких та дорадчих фірм у світі. Ми розширюємо можливості лідерів у галузі технологій, досвіду клієнтів, цифрових, маркетингових, продажів та функцій продуктів, щоб бути сміливими на роботі та прискорюють зростання за допомогою одержимості клієнтів. Наша унікальна модель досліджень та безперервних настанов допомагає керівникам та їхнім командам швидше та впевнено досягти своїх ініціатив та результатів. Щоб дізнатися більше, відвідайте Forrester.com.
