Фінансові тенденції 2025 року, на які варто звернути увагу: майбутнє платежів і прозорості

Індустрія фінансових послуг швидко розвивається, і 2025 рік стане роком перетворень. Із зростанням очікувань споживачів і посиленням регуляторного тиску фінансові установи повинні адаптуватися, щоб залишатися конкурентоспроможними. Ось три ключові тенденції, на яких ми рекомендуємо зосередитися фінансовим установам, щоб забезпечити більший доступ і цінність для споживачів, одночасно підвищуючи свою конкурентоспроможність і зростання.

Платежі в реальному часі (RTP) – це вже не розкіш, а необхідність. Оскільки служба FedNow Федеральної резервної системи набирає обертів, а приватні мережі RTP розширюються, інфраструктура миттєвих платежів стає надійною та широко поширеною. Як споживачі, так і компанії вимагають швидкості, зручності та ефективності фінансових операцій.

Очікується, що до 2025 року більшість фінансових установ у США підтримуватимуть платежі в режимі реального часу, сприяючи плавним переказам грошей між рахунками. Це зростаюче впровадження зумовлене такими додатками, як миттєвий нарахування заробітної плати, особисті платежі та транзакції між компаніями, які приносять особливу користь підприємствам, покращуючи грошові потоки та операційну ефективність. Крім того, кредитні спілки та менші фінансові установи використовують RTP, щоб конкурувати з більшими банками та фінтех-компаніями, надаючи своїм членам швидший доступ до коштів.

Платежі в режимі реального часу підвищують фінансову доступність, надаючи миттєвий доступ до коштів для населення, яке недостатньо забезпечене, усуваючи затримки, які можуть посилити фінансовий стрес. Кредитні спілки можуть краще задовольняти потреби своїх членів у швидкості та ефективності, зміцнюючи стосунки та зміцнюючи свою роль надійних фінансових партнерів. Щоб залишатися конкурентоспроможними, установи повинні надавати пріоритет інтеграції RTP у свої цифрові екосистеми, забезпечуючи взаємодію та безперебійний досвід користувача.

Епоха очікування фізичних карток поштою закінчилася. Випуск цифрових карток змінює спосіб взаємодії споживачів зі своїми фінансовими установами, надаючи миттєвий доступ до платіжних можливостей.

Клієнти можуть покращити свій досвід, одразу використовуючи цифрові картки через мобільні програми чи цифрові гаманці, зменшуючи тертя та підвищуючи задоволення. Ці цифрові картки часто мають розширені функції безпеки, такі як динамічні CVV і токенізація, що покращує захист від шахрайства. Крім того, перехід на цифрові картки підтримує сталість, зменшуючи залежність від фізичних матеріалів, узгоджуючи зростаючий акцент на екологічні проблеми.

Випуск цифрових карток пропонує споживачам більшу гнучкість і зручність, дозволяючи їм робити покупки без затримок. Для кредитних спілок надання цієї можливості підкреслює їх інновації та орієнтацію на членів, одночасно знижуючи операційні витрати, пов’язані з виготовленням і доставкою фізичних карток. Оскільки безконтактні платежі та цифрові гаманці стають все більш популярними, можливість випускати картки в цифровому вигляді стає основним очікуванням для споживачів. Кредитні спілки, які приймають цю послугу, можуть краще конкурувати з банками та фінтех-компаніями, посилюючи свою актуальність у епоху цифрових технологій.

Прозорість у фінансових послугах більше не є обов’язковою. Споживачі все більше знають про приховані витрати, такі як комісія за овердрафт і плата за обслуговування, що спонукає регулюючі органи звернути увагу.

Штучний інтелект також революціонізує аналіз комісії, дозволяючи установам виявляти й розглядати сприйняті «сміттєві» комісії шляхом детального вивчення структур комісії та відгуків клієнтів. Регуляторні технологічні рішення також допомагають установам дотримуватись інструкцій, що розвиваються, надаючи інформацію про практику стягнення плати в реальному часі. Щоб підвищити довіру та лояльність, банки та кредитні спілки впроваджують споживчі інструменти, які дають змогу клієнтам відстежувати та мінімізувати комісії.

Підвищення прозорості щодо комісій веде до більш справедливого доступу до фінансових послуг, дозволяючи споживачам приймати обґрунтовані рішення та уникати хижацьких дій. Для кредитних спілок активна боротьба зі сміттєвими зборами зміцнює довіру, підвищує лояльність до бренду та позиціонує їх як захисників прав споживачів.

Незалежно від того, чи тільки ви починаєте досліджувати альтернативу для свого цифрового банкінгу чи основного рішення, чи вже на цьому шляху, VisiFI надає кредитним спілкам інноваційні рішення, орієнтовані на членів. Віддаючи пріоритет швидкості, зручності, безпеці та довірі, VisiFI дає змогу вашій кредитній спілці залишатися конкурентоспроможною, сприяти лояльності членів і стимулювати стійке зростання. Відвідайте нас на www.visifi.com