Для малих і середніх підприємств (МСП) жонглювання кількома пріоритетами часто залишає маркетинг на другому плані. Але, як знає Дженніфер Макдональд-Нетеркотт із Strath Communications, аутсорсинг маркетингу може змінити бізнес.
«Аутсорсинг надає МСП експертні стратегії та гнучкість без витрат на роботу на повний робочий день», — сказала Дженніфер, дипломований маркетолог із багатим досвідом.
Співпрацюючи з зовнішнім менеджером з маркетингу, компанії можуть масштабувати свої зусилля відповідно до своїх потреб, незалежно від того, запускають кампанію чи підтримують постійну присутність в Інтернеті.
Від управління соціальними медіа та створення контенту до електронного маркетингу та цифрової реклами, аутсорсинг гарантує підприємствам доступ до спеціальних навичок. Крім того, робота з експертом відкриває нові перспективи, дозволяючи кампаніям залишатися актуальними та інноваційними.
Дженніфер наголосила на спільному характері партнерства.
«Моя роль передбачає розуміння цілей клієнтів, створення дієвих маркетингових планів і реалізацію стратегій, які сприяють зростанню та залученню.
«Регулярне спілкування має ключове значення для вдосконалення цих зусиль і забезпечення їх відповідності бізнес-цілям».
Результати говорять самі за себе: підвищення впізнаваності бренду, підвищення залученості клієнтів і, зрештою, успіх у бізнесі.
Згадуючи минулий рік, Дженніфер підкреслила важливість чіткості бізнес-цілей:
«Коли компанії знають, чого вони прагнуть, це дозволяє мені адаптувати маркетингові стратегії, які генерують значні результати. Чітке бачення має вирішальне значення для впізнаваності бренду та ефективної діяльності».
Іншим важливим моментом навчання став швидкий розвиток штучного інтелекту (ШІ) у маркетингу.
Дженніфер прийняла штучний інтелект як засіб підвищення продуктивності, усвідомлюючи його обмеження.
Вона пояснила: «ШІ може передбачати поведінку клієнтів, оптимізувати такі завдання, як маркетинг електронною поштою, і навіть покращити взаємодію з клієнтами за допомогою таких інструментів, як чат-боти.
«Але людський дотик забезпечує відповідність цих технологій індивідуальним потребам бізнесу».
Щоб залишатися попереду в маркетинговому ландшафті, що постійно змінюється, Дженніфер нещодавно пройшла два трансформаційні курси.
Курс стійкого маркетолога від Дипломованого інституту маркетингу запропонував зрозуміти, як інтегрувати екологічну та соціальну відповідальність у маркетингові стратегії.
«Стійкість — це не лише зменшення відходів; мова йде про автентичність і уникнення зеленого вимивання», – сказала вона.
«Застосовуючи такі основи, як «Кодекс екологічних претензій» і 10-етапний план дій щодо сталого розвитку, я допомагаю компаніям ефективно доносити свої цінності, починаючи з внутрішнього середовища й поширюючись на клієнтів і зацікавлених сторін».
З іншого боку, курс «ШІ в маркетингу» Дипломованого інституту маркетингу забезпечив глибоке занурення в передові інструменти та стратегії. Дженніфер досліджувала такі платформи, як ChatGPT і Brandwatch, навчилася використовувати прогнозну аналітику для прогнозування тенденцій і відкрила нові способи покращити взаємодію з клієнтами за допомогою віртуальної та доповненої реальності.
«ШІ вже вбудований у більшість підприємств, навіть якщо вони цього не усвідомлюють», — сказала вона.
«Йдеться про відповідальне та ефективне використання, щоб підвищити ефективність маркетингових кампаній і забезпечити кращі результати для клієнтів».
Клієнти Дженніфер багато говорять про вплив аутсорсингу маркетингу на Strath Communications.
Хейлі Патерсон з Chanonry Payroll Solutions високо оцінила досвід Дженніфер і її чуйний підхід:
«Дженніфер знімає стрес, пов’язаний із пошуком контенту та залишаючись на бренді. Наші соціальні медіа стали послідовними, професійними та ефективними, дозволяючи нам контролювати наше повідомлення».
Ненсі Чемберс з Cairngorms Trust підкреслила переваги співпраці з місцевим експертом:
«Робота Дженніфер була послідовною, своєчасною та високоякісною. Протягом двох років вона постійно збільшувала наше зростання та охоплення, надаючи безцінні поради щодо комунікаційних стратегій».
Здатність Дженніфер бездоганно співпрацювати з медіа-організаціями є ще однією видатною якістю.
Даррел Паттерсон з Highland News and Media поділився:
«Професіоналізм Дженніфер і глибоке розуміння цілей клієнта зробили її кампанії дуже ефективними. Її здатність адаптуватися до нових тенденцій і технологій забезпечує конкурентоспроможність її клієнтів на ринку, що швидко змінюється».
Для власників бізнесу, які борються з маркетингом, Дженніфер пропонує обнадійливе повідомлення:
«Аутсорсинг не означає втрату контролю. Йдеться про те, щоб знайти партнера, який розуміє ваше бачення та має інструменти для його реалізації.
«Аутсорсинг маркетингу — це не лише зручність; йдеться про розкриття потенціалу зростання. Йдеться про трансформацію вашого бізнесу, одну кампанію за раз».
strathcomms.co.uk | jennifer@strathcomms.co.uk