За Orit Naomi, письменник HTN – 4.11.2025
Diamo, стартап технології гостинності, орієнтований на оптимізацію доходів для незалежних готелів, зібрав 4 мільйони доларів фінансування насіння для розширення своєї платформи “все в одному” та прискорює глобальне зростання. Раунд очолював Thayer Ventures та Inovia Capital за участю Avalon Capital Group та інших стратегічних інвесторів -ангелів. У рамках угоди партнер Thayer Ventures Тайлер Карріко приєднається до ради директорів Діаму.
Нью-Йоркська компанія забезпечує інтегровану платформу, яка поєднує в собі ціни на приміщення, що працює на AI, експертний маркетинг ефективності та двигун бронювання, оптимізований конверсією, розроблений спеціально для малих та середніх готелів. З акцентом на властивості під 150 кімнатами – багато з них незалежно від власності та експлуатації – Діамо звертається до технологій та обмежень ресурсів, які часто ускладнюють ці оператори конкурувати з більшими брендами та OTA.
Діама була заснована з чіткою метою: спростити управління доходами та цифрові операції для незалежних готельєрів за допомогою автоматизації, централізованих інструментів та практичної підтримки. Платформа компанії пропонує щогодинні оновлення цін на основі попиту на ринок та активності конкурентів, автоматизованих цифрових маркетингових кампаній на таких каналах, як Google, Booking.com, Expedia та Metasearch Plats, та фірмові веб-сайти з вбудованою підтримкою Upsell та багатомовною мовою.
За даними компанії, готелі, що використовують Diamo, як повідомляється, досягли до 35% збільшення доходу, 10 -кратну віддачу від інвестицій та заощаджували в середньому 10 годин на тиждень на цінах та маркетингових завдах.
“Проблеми з доходами, з якими стикаються менші незалежні, набагато складніші, ніж те, що існуючі роз'єднані рішення”, – сказав Джеймс Кей, генеральний директор Diamo. “У світі, який все більше переважає великі бренди та стандартизовані OTA, ми прагнемо розширити можливості незалежних готельєрів, які надають гостинність.
Рішення компанії безперешкодно інтегрується з провідними системами управління нерухомістю (PMS), що дозволяє готельєрам автоматизувати свої ціни, виконувати цифровий маркетинг високої ефективності та керувати мандрівкою для бронювання гостей-все з одного інтерфейсу.
Ключовою частиною дорожньої карти Діаму є запуск ANDI, помічника AI, побудованого для подальшого спрощення операцій з доходів. Andi використовуватиме дані на ринку в режимі реального часу та історичні показники, щоб допомогти готельєрам налаштувати стратегії доходу, розпочати рекламні кампанії та робити постійні, автоматизовані рекомендації щодо ціноутворення. Інструмент призначений для моніторингу продуктивності та збереження нерухомості, узгоджених з їхніми цілями доходу без постійного нагляду за посібником.
З посиленням тиску на незалежних операторів швидко реагувати на вимогу змін, обмеження персоналу та зростання витрат на розподіл, Діамо розглядає Анді як значущий крок до більш проактивного, розумного управління доходами-особливо для властивостей без доступу до штатних менеджерів доходів.
В даний час Diamo обслуговує клієнтів по всій Північній Америці, Центральній Америці, Європі, Африці та Азії, що зростає на вторинних ринках, де власникам готелів часто не вистачає доступу до централізованих технологій чи маркетингової підтримки.
Нове фінансування буде використане для покращення основної платформи Diamo, масштабування його можливостей AI та розширення партнерських відносин та інтеграції з провідними постачальниками технологій. Компанія також планує розширити свою команду експертів з доходів, щоб продовжувати пропонувати практичні рекомендації для готельєрів, які віддають перевагу більш спільному підході.
“Diamo допомагає незалежним готельєм оптимізувати свої найважливіші важелі доходу – ціну на, маркетинг та бронювання – через єдину та доступну платформу”, – сказав Тайлер Карріко, партнер компанії Thayer Ventures. “Вони визначили справжній розрив на ринку, і їх тяга на сьогодні говорить про цінність, яку вони надають”.
На відміну від багатьох застарілих інструментів RMS, які потребують глибокого досвіду або дорогих реалізацій, Diamo розміщується як рішення для підключення з чітким фокусом на економії часу, економічній ефективності та зручності використання. Такі функції, як двигуни бронювання фірми, безшовна інтеграція PMS та автоматизація кампанії, допомагають меншим командам готелів працювати більш ефективно, не потребуючи управління декількома платформами.
Клієнти високо оцінили інтуїтивно зрозумілий дизайн та продуктивність системи, посилаючись на зменшення залежності від сторонніх комісій, більш сильних коефіцієнтів конверсії прямого бронювання та кращої видимості у можливостях ціноутворення. У відгуках, представлених на веб -сайті Diamo, власники готелів підкреслюють, як платформа спростила операції з доходів та дозволила їм впевнено «встановлювати та забувати» стратегії цін.
Для Діаму мета полягає не в заміні доходів, а підтримки незалежних готельєрів у навігації по складному цифровому ландшафту з практичними, підсиленими AI-інструментами, які дають відчутні результати бізнесу.
