Гонконг та Сінгапур мають найкращі додатки для мобільних банків в Азії, було виявлено глобальне дослідження, хоча вони відстають від деяких західних колег, які роблять кращу роботу з інтеграції послуг з партнерів у свої додатки.
Звіт провів SIA, Паризька консалтингова фірма. Дослідження оцінило 140 програм на 22 ринках із шифером 95 критеріїв, включаючи функціональність, досвід користувачів та зворотній зв'язок, кожен з яких отримав бал від 0 до 100. Пост отримав ексклюзивний попередній перегляд дослідження, мобільний банкінг 2024, на Вівторок до його опублікування пізніше цього місяця.
Два цифрові кредитори – Гонконгський банк MOX та Trust Bank Singapore – прив’язані до четвертої в Азії з рахунком 65.
“Традиційні банки, такі як DBS та HSBC, є лідерами в секторі мобільного банкінгу, оскільки вони дуже сильні з точки зору функціональності”, – сказав він. “Це тому, що вони мають давній банківський досвід, який вони можуть використовувати, щоб запропонувати широкий спектр функціональності у своїх програмах мобільного банкінгу для своїх клієнтів”.
“Цифрові банки, такі як Trust, Mox та ZA, перевершують DBS та HSBC з точки зору досвіду користувачів, але вони відстають від… функціональності.”
