Govia Thameslink Railway запустила важливу ініціативу для покращення доступності для пасажирів із втратою слуху, пропонуючи безкоштовний доступ до програми SignLive. Ця програма дозволяє користувачам спілкуватися з персоналом Govia Thameslink Railway за допомогою навченого перекладача британської жестової мови. Користувачі можуть просто вибрати бажану марку поїзда в додатку та отримати безкоштовне підключення до перекладача, хоча може стягуватися плата за передачу даних залежно від мобільного тарифу. Тоді вони отримають важливу та оперативну інформацію, таку як отримання інформації про подорожі, пропозиції відгуків або пошук допомоги з бронюванням.
Додаток SignLive доступний на всіх керованих станціях, потягах і кол-центрах Govia Thameslink Railway. У партнерстві з SignLive компанія прагне усунути комунікаційні бар’єри для глухих пасажирів або пасажирів із вадами слуху.
Автор зображення: Govia Thameslink Railway
