Очікується, що національний ринок аутсорсингу стабільно зростатиме, досягнувши 1,8 мільярда доларів США (3,2 трильйона євро) у 2028 році. Очікується, що він зростатиме на 12,56 відсотка щорічно, тоді як ринок аутсорсингу бізнес-процесів (BPO) оцінюється приблизно в 980 доларів США. мільйонів у 2023 році
Це вказує на вирішальну роль галузі в сучасній економіці та зростаючу залежність компаній від послуг, переданих стороннім підрядникам, для стимулювання ефективності, інновацій та масштабованості.
Виступаючи на 10-й конференції Fellowship Investiture/Induction Асоціації професіоналів аутсорсингу Нігерії (AOPN) у Лагосі, спікер д-р Кріс Ітседе, відомий експерт у галузі економіки та фінансів, сказав: «Як ми всі знаємо, аутсорсинг передбачає використання різноманітних навичок і здібностей, яких у неформальному секторі багато, але невикористаний потенціал. Останнім часом світова індустрія аутсорсингу стала свідком надзвичайного зростання, оскільки у 2023 році значні глобальні витрати досягли приблизно 731 мільярда доларів».
Він сказав, що неформальний сектор, який є активною та основною частиною економіки, часто неправильно розуміють і не помічають, незважаючи на те, що він є скарбницею невикористаних талантів і навичок. Він сказав, що економісти з розвитку не дарма вважають його наріжним каменем нігерійської економіки. Дійсно, Нігерія має найбільший неформальний сектор в Африці.
«У 2023 році цей сектор склав близько 60 відсотків ВВП Нігерії, який склав 362,8 мільярда доларів. Для порівняння, минулого року неформальний сектор Нігерії перевищив сукупний ВВП Гани, Танзанії та Зімбабве.
«Цей сектор забезпечує засоби до існування для мільйонів, у ньому зайнято близько 80 відсотків робочої сили. Неформальний сектор Нігерії, який складається переважно з незареєстрованих і нерегульованих дрібних фермерів, торговців, ремісників і постачальників послуг, відіграє ключову роль у боротьбі з бідністю та економічній стійкості. Використання його величезного потенціалу може революціонізувати галузь аутсорсингу та підняти економіку на нові висоти. Як ми досягаємо цього результату?
«Далі ми намагаємося окреслити кілька стратегічних кроків, які слід зробити, щоб розблокувати неформальний сектор для сталого зростання екосистеми аутсорсингу.
«Тим не менш, сектор стикається з обов’язковими проблемами, які створюють можливості для вивчення стратегічних партнерств і втручань для взаємної вигоди неформального сектору та сектору аутсорсингу», – сказав Ітседе.
У своєму вступному слові пані Мопе Абуду, президент Асоціації професіоналів аутсорсингу Нігерії (AOPN), наголосила на важливості єдності та колективного зростання серед членів.
«Ми повинні визначити пріоритетність нашої робочої сили та ділитися своїми знаннями один з одним», — сказала вона. «Як асоціація ми стоїмо разом, щоб підтримувати один одного».
Вона сказала, що аутсорсинговий бізнес постраждав від зустрічних вітрів, починаючи від недоліків інфраструктури, відсутності політики та стандартів для послуг аутсорсингу та зниження стандартів якості та освіти робочої сили, серед іншого.
Коли рік добігає кінця, . Абуду висловив сподівання на покращення бізнес-середовища в наступному році.
