Ландшафт аутсорсингу, технологій і транзакцій зі штучним інтелектом (ШІ) продовжує зазнавати значних змін, оскільки компанії орієнтуються на технологічний прогрес, нормативні зміни та проблеми конфіденційності даних. Оскільки ШІ та хмарні технології продовжують набувати популярності, організації повинні мати чітке розуміння застосовних варіантів використання та адаптуватися до нових моделей укладання контрактів, забезпечуючи цінні інновації та одночасно пом’якшуючи нові ризики.
У 2025 році компанії повинні розглядати наступне як частину своїх аутсорсингових і технологічних операцій.
Цифрова трансформація та впровадження AI
В останні роки компанії розглядають цифрову трансформацію як стратегічний імператив. Однак темпи цієї трансформації посилюються, особливо щодо ШІ.
- Від навчання до впровадження: у 2024 році компанії зосередилися на розумінні потенціалу штучного інтелекту, варіантів його використання та інфраструктури для розгортання. До 2025 року фокус буде зміщений на практичну реалізацію. Тепер проблема полягає у впровадженні штучного інтелекту в бізнес-процеси, забезпеченні належної інтеграції та масштабуванні його використання між відділами.
- Роль ШІ в аутсорсингу: оскільки компанії все більше покладаються на штучний інтелект для підвищення ефективності роботи, аутсорсингові партнерства повинні розвиватися, щоб включати технології штучного інтелекту. Угоди про аутсорсинг у 2025 році можуть включати більш точні положення щодо штучного інтелекту та показники ефективності, враховуючи як ризики, так і можливості, пов’язані з автоматизацією.
Безпека даних і конфіденційність в епоху ШІ
Оскільки штучний інтелект продовжує розвиватися, зростає і кількість даних, що генеруються та збираються.
- Підвищена увага до захисту даних: Дані є критично важливим активом, і оскільки більше даних збираються, зберігаються та аналізуються, їх безпека стає першорядною. Підприємствам слід розглянути можливість впровадження надійних інфраструктур управління даними, щоб забезпечити дотримання нових нормативних актів щодо конфіденційності даних та інших глобальних законів про захист даних.
- Проблеми глобальних даних: Управління даними через кордони стає складнішим із розвитком міжнародних правил. Компанії, які беруть участь в аутсорсингових або технологічних операціях, повинні бути пильними, щоб забезпечити відповідність потоків даних місцевим законам про конфіденційність і міжнародним стандартам.
ШІ та права інтелектуальної власності
Одним із найважливіших викликів революції штучного інтелекту став його вплив на права інтелектуальної власності (ІВ). Контент, системи та процеси, створені штучним інтелектом, викликають фундаментальні питання щодо власності та захисту творчих робіт і винаходів.
- Права інтелектуальної власності під тиском: Подібно до того, як пандемія COVID-19 виявила вразливі місця в глобальних ланцюжках поставок, розвиток генеративного штучного інтелекту (GenAI) чинить тиск на положення про розподіл IP-адреси та права на дані. Компанії повинні розглянути, як вони захищають свої власні дані та інновації, одночасно використовуючи потенціал ШІ для стимулювання нових розробок.
- Пам’ятаючи про укладення контрактів зі штучним інтелектом: Перегляд стандартних положень через призму штучного інтелекту тепер дуже важливий. Угоди про аутсорсинг і технологічні транзакції повинні бути ретельно розроблені з урахуванням права власності на інтелектуальну власність, використання даних і етичного застосування ШІ. Положення про інтелектуальну власність мають бути розроблені з урахуванням наслідків ШІ, забезпечуючи чітке визначення прав власності, умов ліцензування та випадків використання.
Хмарні служби
Ринок хмарних послуг також зазнає суттєвої трансформації. Оскільки впровадження хмарних технологій продовжує зростати, нові ринкові тенденції змінюють угоди про хмарні послуги, структури ціноутворення та умови контрактів.
- Зміна умов і моделей ціноутворення: Умови контрактів на хмарні послуги змінюються, оскільки хмарні послуги стають більш невід’ємною частиною бізнес-операцій. Постачальники коригують свої моделі ціноутворення та обслуговування відповідно до зростаючого попиту на гнучкість, масштабованість і безпеку.
- Поновлення контракту та реструктуризація: багато організацій зіткнуться з проблемою перегляду угод про хмарні послуги, коли наближаються періоди поновлення. Це дає можливість реструктуризувати угоди, оптимізувати моделі ціноутворення або припинити надання послуг, які більше не відповідають потребам бізнесу. Ретельний аналіз умов поновлення може дати кращі результати, надаючи організаціям гнучкість, необхідну для збереження конкурентоспроможності.
Висновок: орієнтування в майбутнє аутсорсингу та технологічних операцій
Оскільки компанії переходять у 2025 рік, вони повинні бути готові до того, щоб швидко розвиватися в аутсорсингу, технологіях і ШІ. Цифрова трансформація продовжує прискорюватися, і ШІ відіграє значну роль у зміні бізнес-моделей. Однак з інноваціями приходить складність. Організації повинні враховувати конфіденційність даних, захист ІВ та етичні наслідки розгортання ШІ.
Щоб досягти успіху, компанії повинні прийняти продумані та добре структуровані технологічні транзакції та угоди про аутсорсинг, які враховують ці нові виклики. Завдяки цьому вони можуть використовувати потужність штучного інтелекту та хмарних технологій, одночасно керуючи ризиками, забезпечуючи відповідність і гарантуючи свій довгостроковий успіх.
