Ця пора року пов’язана з числами: вісім ночей Хануки, свято семи риб, трьох мудреців, восьми крихітних оленів тощо. Числа мають велике значення у святкових традиціях, і ці традиції є улюбленими ритуалами для людей та їхніх сім'ї.
Цього року мій подарунок — це той, який ви зробите собі: започаткуйте традицію, від якої ви зможете користуватися цілий рік (я б пропонував щомісяця), і, на відміну від інших речей, які ви розгорнете цього святкового сезону, я майже впевнений, що це щось у вас ще немає: статистичних звітів про відвідувачів вашого сайту.
Я бачу, що це, на жаль, не використовують багато компаній. Деякі навіть не усвідомлюють, що це доступний їм інструмент, тоді як інші, можливо, не повністю врахували цінність даних. Однак ці цифри можуть дати неймовірне уявлення про ваших відданих шанувальників (постійні відвідувачі), нових друзів (нові відвідувачі) і про те, як ви можете краще представити можливості фірми (вміст) усім. Найкраще те, що цей безцінний інструмент більш ніж доступний. Значить, безкоштовно.
Щоб було зрозуміло, ви, звичайно, можете платити за програми з розширеними функціями, інтеграціями та підтримкою в режимі реального часу, але Google пропонує аналітичний інструмент, який є абсолютно задовільним для надання корисних даних, які відповідають вашим основним веб-аналітичним потребам, і вам не потрібно витрачати нічого іншого ніж скромна інвестиція вашого часу.
Отже, без зайвих слів, я представляю — святковою мовою — свої улюблені з майже нескінченних цікавих наборів даних, які можна отримати з Google Analytics.
12 Відвідувачі В гостях
Чи знаєте ви, скільки людей відвідує ваш сайт щомісяця? Кожен рік? Це сотні чи, можливо, тисячі? Скільки відвідувачів повертаються, а скільки знаходять ваш сайт уперше? У розділі звіту Google «Залучення» ви можете знайти ці та інші корисні пов’язані дані. Ви також можете налаштувати звіт, вказавши будь-який діапазон дат, щоб ви могли порівняти поточні дані з попередніми часовими рамками.
У розділі «Атрибути користувача» Google також надає багато інформації про ваших відвідувачів: географічне розташування, стать, вік, навіть інтереси, такі як «Спорт і фітнес», «Любитель подорожей», «Завзятий інвестор», навіть «Шутербуг. »
11 Розгортання пристроїв
У розділі «Техніка» Google Analytics обчислюється кількість відвідувачів, які перебувають на комп’ютерах у порівнянні з мобільними пристроями чи планшетами. Хоча ви завжди хочете перевірити та переглянути свої веб-сторінки з усіх точок зору, мені цікаво спостерігати за розбивкою технологічних пристроїв, за допомогою яких люди регулярно переглядають ваш вміст. У цьому розділі також буде показано веб-переглядач, з якого прийшли відвідувачі, наприклад Chrome або Firefox.
10 каналів транспортування
У розділі «Придбання» Google Analytics відображається відсоток відвідувачів, які знайшли вас через пошукові системи, порівняно з каналами соціальних мереж або платними кампаніями, такими як оголошення з оплатою за клік.
9 Ретрансляція реферерів
Крім того, у розділі «Придбання» джерело даних детальніше деталізовано. У звітах «Залучення користувачів» буде показано конкретні сайти, які привернули увагу відвідувачів: Google проти Yahoo проти DuckDuckGo; LinkedIn проти Facebook проти Instagram; веб-сайти національних асоціацій, членом яких ви є та підтримуєте профіль на їхньому веб-сайті, і навіть ті платні сайти рейтингу юристів, які претендують на тисячі кліків. Тепер у вас є повноваження бачити – на власному сайті – хто справді відповідає за надсилання рефералів.
Перегляд 8 сторінок
У розділі «Залучення» Google Analytics є безліч пропозицій, починаючи зі «Сторінок і екранів». Тут детально описані конкретні сторінки, які люди відвідали протягом вибраних вами дат. Ви можете побачити загальну кількість звернень, середній час взаємодії з користувачем, кількість переглядів на користувача та навіть усіх активних глядачів на сайті в той самий момент, який ви берете у звіті.
7 Links-a-Landing
Також у розділі «Залучення» «Цільові сторінки» означає саме це: першу сторінку, на яку потрапив відвідувач, незалежно від того, чи це було через пошук Google, чи, можливо, їм було надано URL-адресу, яку потім натиснули, щоб перейти на певну сторінку вашого сайту.
Одного разу, організовуючи рекламні заходи фірми на великій галузевій конференції, я отримав кумедну URL-адресу (веб-адресу), унікальну для фірми та галузі (подумайте, «BelovedBankingBarristers.com», подібне), і ми надрукували її на розіграш для стенду фірми. Отримавши їхні веб-звіти наступного місяця, я був радий побачити кількість відвідувань фірми, яка збільшилася на кілька тисяч звернень, причому саме ця URL-адреса очолювала звіт про цільову сторінку. Завжди приємно бачити пряму віддачу від маркетингових зусиль, чи не так?
6 запитань
У розділі «Search Console» ви знайдете звіт «Запити». Це відобразить конкретну фразу або ключові слова, які люди ввели в пошуковій системі, що призвело до того, що ваш сайт відобразився як опція, яка доступна для натискання, тобто це відображення ефективних фраз або комбінації тексту на вашому сайті.
Можливо, ви написали блог про зміни в законодавстві або статтю на актуальну гарячу тему у своїй сфері діяльності. Я часто бачу, як такі веб-дописи приваблюють відвідувачів місяцями після того, як це сталося.
5 Завантаження документів
Чи ділилися ви подробицями зі своїми підписниками в соціальних мережах щодо майбутньої події CLE або компанії? Чи пропонували ви технічний документ на певну тему? Ця цифра покаже вам, скільки людей відвідали сайт і виконали дію для завантаження цієї форми або паперу.
4 вишибали підстрибують
Ви можете налаштувати звіт «Сторінки та екрани» вище, щоб додати деталі свого «Показника відмов». Це говорить вам про те, скільки користувачів швидко покинули сайт (наприклад, менш ніж за 10 секунд), не перейшовши на інші сторінки або не здійснивши конверсії, як описано вище.
Низький показник відмов свідчить про те, що, опинившись на вашому сайті, користувачі справді знаходять вміст достатньо привабливим, щоб залишатися на ньому. Високий показник відмов може свідчити про те, що цільова сторінка чи початковий досвід не відповідали очікуванням відвідувача або просто не були тим, що вони шукали.
3 Розірвані посилання на сайти
Помилка «404» означає, що URL-адреса, яка раніше мала відповідну сторінку на вашому веб-сайті, більше не працює. Деякі люди розважаються, налаштовуючи сторінку помилки: замість цього жахливого стандартного тексту «СТОРІНКУ НЕ ЗНАЙДЕНО» деякі люди натомість публікують щось креативне, наприклад «Ой-ой!» або розбите дзеркало, чи інше креативне фото чи gif. Одного разу веб-розробник запропонував мені для певної юридичної фірми створити сторінку 404, на якій було б молотком і великими літерами «Заперечення!»
Замість того, щоб бути креативним із помилкою непрацюючої сторінки, чому б не бути проактивним і не отримувати цей звіт щомісяця через Google Analytics? Тоді ви зможете негайно виправити помилки.
2 шляхи
Звіт «Шляхи» в розділі «Реклама» покаже вам фактичну послідовність сторінок, за якими переходить користувач, допомагаючи визначити шаблони та побачити, як люди переміщуються на вашому сайті, щоб ви могли оптимізувати взаємодію з відвідувачами.
Наприклад, вони могли знайти в Google певну фразу, яка потрапила до публікації в блозі. Ви бачите, що потім вони натиснули ім’я автора, щоб переглянути біографію. У біографії клацнули зону практики. Нарешті під час заклику до дії (оскільки у вас є на кожній сторінці, чи не так?) вони натиснули «контакт». Дуже круто, га?
1 Радісна подорож
Для цього звіту не потрібні кліки! Просто зупиніться, знайдіть хвилинку і подумайте про те, що ви щойно зробили. Ви розширили можливості для себе та своїх зусиль із розвитку бізнесу, зробивши проактивний крок у вимірюванні й оцінці ключового елемента свого маркетингового пакету. Іди ти!
Я бажаю вам і вашій компанії лише успіху, конверсій і низького показника відмов у 2025 році.
Джеймі К. Малхолланд протягом 25 років навчав адвокатів і допомагав юридичним компаніям будь-якого розміру по всій країні з маркетингу та розвитку бізнесу. Дізнайтеся більше на mulhollandmarketing.com.
